Отношение к клиентам, получающим официальную заработную плату на карту Тинькофф Блек

24.11.2019 18:17
1999
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте.Дебетовыми продуктами Тинькова в целом доволен помимо того что 1) при оплате на сайтах в интернете таких как Веббанкир или деньга и многих других компаний Тиньков может снять комиссию якобы что при оплате эмсиси код расценивается ими как перевод,2)перевёл зарплату в Тинькоф работодатели а их у меня несколько такие как Свод Интернешнл и ФГУП охрана и ООО Доктор карболит перечисляют официальную зарплату на счёт в банке Тинькофф и что вы думаете при попытке заказать кредитную карту ванфотрип с лимитом 20 тыс руб я получил отказ. Как бы что банк может отказать без объяснения причин это понятно но какого было мое удивления при обращении в чат на сайте Тинькофф где специалисты объяснили что получая зарплату на карту вы не пользуетесь никакими привелегиями. То есть В Тиньков не поддерживают общепринятые банковские принципы что получающий зарплату не обслуживается в приоритетном режиме не доказывая тем самым свою платежеспособность банку и не имеет никаких бонусов от того что перевёл зарплату в Тинькоф. Уважаемый банк вцелом нравится обслуживание у вас но вообще безразличие к таким клиентам может спровоцировать отток клиентов от вас .Мой номер договора 5127986320
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-01T22:07:14+03:00
Спасибо за отзыв. Банк пояснил ситуацию по операциям и кредитной заявке, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2019-11-25T02:31:06+03:00
Здравствуйте. Вот [url=https://static.tinkoff.ru/documents/docs/operations-list-with-other-credit-institutions.pdf]список операций[/url], которые приравниваем к снятию наличных. При рассмотрении заявки учитываем множество факторов, положительное решение не гарантируется. Проверили консультации сотрудников, ошибок в диалогах нет. Мы регулярно проводим акции для наших клиентов. Вы можете отслеживать новости банка и по желанию принимать в них участие. Кредитные продукты не являются бонусами. Решение по заявке принимает банк. Сейчас нет возможности одобрить, надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 245
отзыва
92 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Мошенники списали деньги

Оценка 5

23.11.2024 я обратился в подржку Т-банка, менее чем за 2 минуты мне ответила Елена. Мой вопрос звучал так ,,куда у меня переодически списывают деньги." Елена ответила что... Читать полностью

15.12.2024

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Оформление второй дебетовой карты

Оценка 5

15 декабря я обратился в поддержку Т-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты при условии ,что у меня уже есть одна.На связь вышла сотрудница Яна. Ответив мне , что можно... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте,хотел бы поделиться с вами впечатлениями о банке,который случился 15.12.2024.Хотел установить приложение т-банк на Iphone и написала в поддержку.Буквально через минуту... Читать полностью

15.12.2024

Как Т-банк ценит всех своих клиентов

Оценка 5

30.11.24 пришли деньги не на ту карту и их списали за обслуживание, не знал что делать, пришлось писать в поддержку за помощью, т.к эти деньги мне срочно нужны были, объяснил всю... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024