Отношение к клиентам, получающим официальную заработную плату на карту Тинькофф Блек

24.11.2019 18:17
2009
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте.Дебетовыми продуктами Тинькова в целом доволен помимо того что 1) при оплате на сайтах в интернете таких как Веббанкир или деньга и многих других компаний Тиньков может снять комиссию якобы что при оплате эмсиси код расценивается ими как перевод,2)перевёл зарплату в Тинькоф работодатели а их у меня несколько такие как Свод Интернешнл и ФГУП охрана и ООО Доктор карболит перечисляют официальную зарплату на счёт в банке Тинькофф и что вы думаете при попытке заказать кредитную карту ванфотрип с лимитом 20 тыс руб я получил отказ. Как бы что банк может отказать без объяснения причин это понятно но какого было мое удивления при обращении в чат на сайте Тинькофф где специалисты объяснили что получая зарплату на карту вы не пользуетесь никакими привелегиями. То есть В Тиньков не поддерживают общепринятые банковские принципы что получающий зарплату не обслуживается в приоритетном режиме не доказывая тем самым свою платежеспособность банку и не имеет никаких бонусов от того что перевёл зарплату в Тинькоф. Уважаемый банк вцелом нравится обслуживание у вас но вообще безразличие к таким клиентам может спровоцировать отток клиентов от вас .Мой номер договора 5127986320
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-01T22:07:14+03:00
Спасибо за отзыв. Банк пояснил ситуацию по операциям и кредитной заявке, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2019-11-25T02:31:06+03:00
Здравствуйте. Вот [url=https://static.tinkoff.ru/documents/docs/operations-list-with-other-credit-institutions.pdf]список операций[/url], которые приравниваем к снятию наличных. При рассмотрении заявки учитываем множество факторов, положительное решение не гарантируется. Проверили консультации сотрудников, ошибок в диалогах нет. Мы регулярно проводим акции для наших клиентов. Вы можете отслеживать новости банка и по желанию принимать в них участие. Кредитные продукты не являются бонусами. Решение по заявке принимает банк. Сейчас нет возможности одобрить, надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,01
средняя оценка
4%
решено проблем
15 053
отзывов
14 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Т-Банк как всегда клиентоориентированный!

Оценка 5

Пару дней назад я по ошибке снял 400 000 рублей в банкомате Райффайзена, перепутав его с банкоматом Тинькофф (в торговом центре они стоят рядом — черный и желтый). Позже, проверяя... Читать полностью

20.04.2025

Т банк, честный банк

Оценка 5

Сегодня, списали, плату за оповещения, я такую услугу не подключала, и естественно мне не приятно, что без моего ведома, была списана плата, я написала в тех поддержку, где мне... Читать полностью

20.04.2025

Возврат повышенного кешбека, несмотря на ошибку магазина

Оценка 5

Осуществил покупку в известном супермаркете, которая подпадала под категорию кэшбека 25%, если ее сумма превышала 2500руб. Магазин изменил сумму на 2478руб, не согловав со мной... Читать полностью

20.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Написала в чат 20.04.25 и мне ответила Екатерина. Я случайно, каким то образом подклбчила подписку в дальнейшем списали деньги, обратилась за помощью о отключении подписки и... Читать полностью

20.04.2025

Подписка про

Оценка 5

20 апреля 2025 года я обнаружила, что у меня списались деньги за годовую подписку про, которую я забыла отключить. За помощью я обратилась в час поддержки в мобильном приложении. В... Читать полностью

20.04.2025

Хотел перевести с сим-карты на счет банка, но вышло со счета на счет

Оценка 5

Обратился в Т-банк поддержку через мобильное приложение 20.04.2025 в 15:06 с вопрос по комиссии , потому что по сути благодаря МТС , которые ввели меня в заблуждение , не... Читать полностью

20.04.2025

Очень приятная служба поддержки

Оценка 5

Обратился в Поддержку через чат в Приложении 20.04.2025 г. по вопросу компенсации кэшбэка по акции. Вкратце ситуация: Есть акция по одному из супермаркетов с кэшбэком в 25% при... Читать полностью

20.04.2025