Сбербанк

Банк заблокировал работу компании

26.11.2019 20:35
2302
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Рассказываю по порядку. Назначили меня директором компании, зарегистрировали изменения в налоговой. Заключили договор с партнером, и он перечислил нам деньги. Пришел в отделение Сбербанка со всеми документами на директора и платежками, потому что банк-клиента пока не было. Рассчитывал выполнить обязательства перед нашими контрагентами. Ан, нет. Не тут то было. Чтобы начать платить с расчетного счета, нужно пройти юристов, которые находятся неизвестно где, т.е. не в отделении банка, а в неизвестном городе. Мои документы выгрузили в систему Сбербанка и сказали: "Гуляй 3 суток!". Жди, когда наши юристы проверят твои документы, у них плановый срок 3 суток. Т.е. компания не может работать 3 дня! Сидим, ждем с бухгалтером, когда нам пришлют  логин и пароль в банк-клиент. В другом банке клиент с документами может пользоваться своими средствами сразу, в этот же день. В Сбербанке будут пользоваться нашими средствами в течение того времени, которое равно скорости работы неизвестно какого сотрудника. А мы будем краснеть перед партнерами, которыми по своей наивности пообещали сделать платежи. Обратной связи от Сбербанка по нашему вопросу нет никакой. Жесть.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-03T17:18:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. P.S. 24.12.2019. Принимаем его без зачёта оценки, так как описываемая ситуация относится к внутреннему регламенту банка.
Сбербанк
Сбербанк
2019-12-20T15:28:56+03:00
Добрый день! Прежде всего, приносим извинения за доставленные неудобства. Я знаю, что мои коллеги связались с вами и пояснили ситуацию. Надеемся на понимание. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 319 банка
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 933
отзывов
23 082
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об РКО Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание ,  было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также... Читать полностью

24.06.2024

Быстро открыли счёт

Оценка 5

Пришла открыть счет для ИП. Весь процесс занял около 20 мин, быстро, вежливо, без волокиты. Выбрала тариф лёгкий старт без абонентской платы.  На все вопросы ответили, все... Читать полностью

15.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Легко, быстро, профессионально

Оценка 5

Наша компания обратилась в Сбербанк с целью кредитования. Клиентский менеджер Л-ев Степан А. очень подробно объяснил все условия, ответил на все вопросы. Был всегда на связи. Не... Читать полностью

27.03.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка