Положительный отзыв об обслуживании в офисе ПАО Росбанк

27.11.2019 18:00
3139
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотел выразить огромную благодарность Росбанку за предоставленные им удобные услуги в плане пользования кредитных карт.  Мною была оформлена кредитная карта и я хотел бы выделить ее достоинства по сравнению с другими банками. Во-первых, это конечно же не только покупки и оплата услуг, но и снятие наличных,  что очень выгодно и удобно в наше время. Во-вторых при покупках  начисляются кэшбэки и трэвел бонусы (можно оплачивать ими авиа и жд билеты). А также хотел выразить слова благодарности филиалу Росбанка ОО Железнодорожный г. Улан-Удэ, а именно обслуживающему меня менеджеру Д-вой Балжан за предоставление качественного сервиса. Придя в данный офис я обратился с вопросом о предоставлении выписки по счету. Дав выписку, менеджер рассказал мне об услуге смс-информирование, после чего я подключил данную услугу и остался доволен. Более того, мне рассказали, что пользуясь данной картой можно возвращать кэшбэки от покупок, после чего я начал активно совершать покупки по карте. Еще меня удивило то, что данный сотрудник помогла разобраться с вопросом старой бабушке (бурятской национальности) говоря с ней на бурятском языке. Планирую взять ипотеку в данном банке.  Спасибо банку. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым! Желаю Вам больше клиентов и процветания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-04T14:28:00+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, сколько времени вы провели в отделении.
tsyren_alex
2019-12-05T18:04:49+03:00
Около 20 минут.
Росбанк
Росбанк
2019-12-03T10:22:07+03:00
Уважаемый tsyren_alex! Благодарим за высокую оценку и приятные слова! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное, плодотворное и полное таких же положительных эмоций сотрудничество. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024