Отзыв

28.11.2019 15:50
1788
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом почта банк. на днях произошла одна приятная ситуация, которая сразу расположила  к себе. и я поняла, что в банке уважают, ценят и ждут каждого клиента.  я пришла в отделение на Карла Либкнехта 21/22, пришла в отделение в субботу, на 30 минут раньше открытия банка. в отделении горел свет, но для клиентов дверь еще была закрыта. я увидела, что в отделении уже была девушка, сотрудница, которая готовилась к рабочему дню. Я решила подождать, на крыльце. в этот момент сотрудник Вероника увидела, что я ожидаю, и улыбаясь открыла мне дверь. вежливо спросила, на обслуживание ли я, и если да, то могу проходить.  Меня интересовали вклады, и Вероника предоставила всю информацию, не торопила и не перебивала меня, помогала подобрать правильное решение в выборе вклада. так же ответила на все мои вопросы, а  вопросов у меня было много, наверно как и у любого вкладчика, который переживает за свои деньги. Я ушла с хорошим настроением, и чувством понимания того, что в этом банке нет условностей, таких как режим и график работы, у меня сложилось понимание того, что в банке рады любому клиенту, пришел ли ты раньше, или задаешь  глупые вопросы, даже если вопросов много. Буду рекомендовать своим друзьям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-01T13:01:11+03:00
Оценку не засчитываем за нарушение правил регистрации.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-29T13:50:04+03:00
Уважаемая оленевавера1954! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,66
средняя оценка
37%
решено проблем
3 163
отзывов
3 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Банк вчерашнего дня. Избегайте, есть много других

Оценка 5

Списали комиссию 1800р при снятии своих собственных средств с использованием терминала банка, находящегося в отделении.Картой пользовалась иногда, когда предлагали акции по кэшбэку... Читать полностью

01.08.2024

Перевод пенсии в Почтабанк

Оценка 5

Весной 2024 года в личном кабинете Почта банка увидела рекламное предложение для пенсионеров.Обешали за перевод пенсии в банк выплатить вознаграждение в размере 2000 рублей. Ссылки... Читать полностью

01.08.2024

Спам звонки клиентам

Оценка 5

Стоило когда-то открыть счёт в почта банке и уже почти неделю каждый день по неско раз мне названивает почта банк с рекламой своего вклада. И ладно если бы это было один раз, но... Читать полностью

21.07.2024

Копилка

Оценка 5

открывал сегодня вклад "копилка" от почта банка под 20% на первый месяц - первое, открыть его можно только в физическом офисе, о чем ни в каких в рекламах не говорится, поэтому... Читать полностью

15.07.2024

Ежедневные спам-звонки с разных номеров

Оценка 5

С конця июня 2024 ежедневно одолевают обзвонами ("меня зовут Александр, я из почта банка, я представитель Почта банка и у нас для вас есть предложение" ) по 5-7 раз в день с разных... Читать полностью

14.07.2024

Вклад

Оценка 5

Не открывайте вклады в почта банке. По окончании срока вклада у них нет возможности вернуть всю сумму. А кроме этого снимают комиссию в размере 1-3% со всей суммы вклада в том... Читать полностью

07.05.2024

Совершить ошибку может каждый, но не каждый способен признать и исправить её

Оценка 5

Хочу, высказать благодарность Почта Банку за своевременное реагирование на претензию. Внимательно разобрались, прослушали записи переговоров, признали и исправили всё недочёты в... Читать полностью

17.04.2024