Самая лучшая ипотечная команда!

Добрый день! 22.10.2019 г. обратились с супругом в данный банк с заявкой на ипотечный кредит. Заявку принял Н-ев Леонид, все рассказал о программах, рассчитал ежемесячный платеж, сориентировал о порядке действий по подготовке нашей сделки. Внушил нам доверие и мгновенно расположил к себе. Положительное решение пришло моментально - на следующий день, 23.10.2019, мы очень обрадовались. Спасибо! Квартиру мы выбрали накануне подачи заявки в Банк, но заавансировали её сразу после подачи заявки в Банке, в этот же день. После получения одобрения кредита нам назначили ответственного за сделку- сдельщика Д-ву Кристину. Просто ВОСТОРГ! Настоящий профессионал своего дела! Всегда на связи, ответственна, доброжелательна, умница! Мы предоставили Кристине все необходимые документы по объекту для дальнейшего оформления, вместе заказали отчет об оценке, по каждому действию получали от Кристины обратную связь о том, над чем ведется работа, благодаря этому мы были спокойны, почти не волновались 30.10.2019 Кристина сообщила об одобрении сделки. Кредитная документация и договор страхования были подготовлены буквально за один день, нас пригласили на сделку 1.11.2019, приехали, нам принесли все документы, дали время все прочитать и задать вопросы если что-то не понятно(кредитный договор мы получили накануне сделки на ознакомление-все проверили, все супер). Мы еще раз проверили свои данные в документах, задали Кристине интересующие нас вопросы, получили раскрытые ответы на них, подписали документы и ушли сдавать документы на регистрацию в МФЦ. На данный момент уже сделали первый платеж, для этого достаточно прийти в банк с паспортом, либо, можно внести платеж онлайн, мы пока этого не делали, но думаю все последующие платежи будем делать переводом. Выражаем нашу огромную благодарность сотрудникам банка за трепетное отношение к клиентам и высокий профессионализм! Особенная благодарность всем специалистам, которые коммуницировали с нами в ходе всей подготовки сделки и непосредственно в момент сделки: Д-ва Кристина-наша ипотечная фея, сдельщик, подробно выше рассказали; Н-ев Леонид-главный менеджер Отдела ипотечного кредитования, без четкой работы на его этапе не было бы нашей сделки в Банке ВТБ, он одобрил кредитоспособность; Екатерине- с её помощью мы всё узнали об аккредитиве, открыли его и рассчитались через него с продавцом(продавец очень переживал, что деньги будут находиться в период регистрации документов в электронной ячейке, Екатерина успокоила нашего продавца, рассказала обо всех преимуществах аккредитива); Б-ой Татьяне- специалисту по страхованию, которая очень доброжелательно и оперативно провела свой этап сделки-подписание документов по страхованию, все понятно объяснила о страхуемых рисках! Ну и, конечно, отдельная благодарность Ч-ых Михаилу-руководителю отдела ипотечного кредитования! Чувствуется, что коллектив работает в позитивной атмосфере, при его непосредственной поддержке и разумном контроле. Команда-супер! Казалось бы, всё, что я перечислила это обыкновенные обязанности сотрудников, но нам есть с чем сравнить, и  то, как эти специалисты относятся к работе, как общаются с клиентами и как готовят сделки-дорого стоит и заслуживает материального поощрения от руководства! У нас было еще несколько решений в других Банках(Абсолют, Зенит,Ипотека24), но, конечно, решающим фактором, при выборе Банка, стал профессионализм специалистов Банка ВТБ. Благодарим ВАС! Благодаря ВАМ наша большая семья обрела дом своей мечты! Успехов вам в работе, личной жизни, крепкого здоровья!