Ипотека за 5 дней! Благодарность специалистам!

03.12.2019 17:03
1933
Оценка
5
Отзыв проверен
Вкратце о нас: Мечтали о своей квартире 18 лет! Живём сейчас в Удельной, Раменского района, кстати, здесь же приобрели квартиру, т.к. все работаем в этом районе. Стать подмосквичами мечтали давно, 1 год назад даже подавали самостоятельно заявку на ипотеку, но получили одобрение всего на 2 млн., но этого было недостаточно для покупки квартиры. В этом году нам посчастливилось познакомиться с хорошими специалистами из агентства недвижимости, они организовали нашу сделку «под ключ» и каким –то образом, в этот раз, мы получили одобрение на 5 млн. Все те же справки о доходах, а сумма вдвое больше как?! Загадка! Ещё раз убедились, на своем опыте, что нужно доверяться профессионалам в таких сложных вопросах, точно быстрее вышли бы на сделку! Одобрение мы получили в нескольких Банках, но, по рекомендации наших агентов, выбор пал именно на ВТБ. К сожалению, ввиду сложившихся обстоятельств, собственники выбранного объекта выставили нам требование, провести сделку до 01.12.2019, а фактически до 29.11.2019. Конечно, о таких сжатых сроках выхода на сделку, мы уведомили наших менеджеров в ВТБ. Если честно, даже не рассчитывали, что успеем, т.к. столько ужасов наслушались про банки-гиганты: стояние в очередях, затянутые сроки рассмотрения, не гибкость в решении мелких вопросов. В общем, все наши сомнения быстро развеяли специалисты ипотечного отдела ДО Банка ВТБ на Октябрьском проспекте, в Люберцах. На рассмотрение заявку подали 25.11.2019 – принял Н-ев Леонид, он одобрил нужную сумму кредита в этот же день, успокоил нас, сообщил, что сделает все возможное, чтобы быстро нас одобрить. Моральная поддержка, конечно, в таких вопросах очень важна! Далее нас и наш объект взяла в работу Кристина Д-ва. Объект был одобрен 27.11.2019 (26.11.2019 на объект выезжал оценщик, оценщикам-отдельное спасибо, сделали все за 1 день). 28.11.2019 нам на почту прислали кредитную документацию на ознакомление, а 29.11.2019 в 10:00 нам была назначена сделка в Банке. Мы так сильно волновались перед этим важным днём-подписания документов в Банке, но совершенно зря. Кристина спокойно, при этом очень быстро провела нашу сделку, ответила на все вопросы по документам. Сделка проходила с 10:00-11:50. От всей души благодарим Кристину, Леонида и Михаила Ч-ых-руководителя отдела ипотечного кредитования за нашу сделку! Благодаря высокой скорости работы, профессионализму и, самое главное, моральной поддержке этих специалистов, мы вышли на сделку в обозначенный продавцом срок и купили именно ту квартиру, о которой давно мечтали! В результате получилось: «выгодно» , «быстро» и «легко»! Довольны. Рекомендуем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-10T16:36:53+03:00
Оценку не засчитываем за нарушение правил регистрации.
ВТБ
ВТБ
2019-12-04T19:36:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и Вашу лояльность к Банку! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю данных сотрудников. Именно Ваш положительный отзыв является для специалистов лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим лояльным клиентом. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
16 521
отзыв
16 288
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Понятный ответ

Оценка 5

Спасибо Таисии!  Быстрый и понятный ответ! Получила полный ответ на свой вопрос, без уточнений и дополнительных вопросов)! Вопрос был по страхованию (ипотека).  Доброжелательное... Читать полностью

09.09.2024

Вопрос по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору, помогла разобраться в ситуации и оперативно ответила на все мои вопросы, скормил сэкономила мне время и нервы за что и хочу поблагодарить... Читать полностью

20.08.2024

Помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество... Читать полностью

12.08.2024

Обращение в ВТБ

Оценка 4

Добрый день, номер обращения CR13699844. Страховые полисы предоставил в мае от компании Астра-Волга. Операторы кормили завтраками до августа месяца о том, что вот вот рассмотрим... Читать полностью

10.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

На высшем уровне.  Ангелина (табельный номер: 7*******) Помогла во всех вопросах быстро, четко👍 Интересовал вопрос по поводу ипотечных каникул, всё понятно и четко обьяснила... Читать полностью

07.08.2024

Если хорошо попросить, то все возможно

Оценка 5

Добрый день. После погашения ипотеки требовалось снятие обременения с квартиры. Для этого банк посылает документы в Росреестр. Но! Это по регламенту происходит в течение нескольких... Читать полностью

01.08.2024

Обратная связь

Оценка 5

Благодарю специалиста Данилу ТН 70****56, который оперативно ответил на вопрос о закрытой ипотеке, помог заказать справку. Самостоятельно к сожалению не удалось разобраться в... Читать полностью

22.07.2024