Блокировка доступа к интернет-банку

Хочу оставить отзыв об очень неприятной ситуации, в которую я попал с банком ВТБ. Публикуя данный отзыв на сайте Банки.Ру, надеюсь, что представители ВТБ предпримут какие-то шаги для решения вопроса.   На прошлой мне необходимо было перевести деньги из ВТБ в другой банк своему брату и я решил воспользоваться Системой Быстрых Платежей. Сумму необходимо было перевести достаточно крупную и поскольку в Мобильном банке установлен лимит на операцию 15 тыс. рублей я сделал несколько транзакций. После этого мне пришло сообщение о блокировке в связи с подозрением на мошеннические операции и предложено было позвонить в банк. Я связался с банком по телефону колл-центра, где мне сказали, что без личного визита в офис ВТБ разблокировка невозможна (21й век!). Имел опыт взаимодействия с другими банками в подобной ситуации. Почта Банк (также в группе ВТБ): при совершении крупных переводов или подозрений на мошенничество в течение нескольких минут мне перезванивал оператор и после проверки вопрос снимался, никакой блокировки не следовало. Тинькофф Банк (самый клиентоориентированный, на мой взгляд) также со мной связывался оператор и после проверки по кодовым словам мне прислали ссылку на защищённый видео-чат, где сотрудник службы безопасности мог увидеть меня и убедиться, что это я, после чего снять ограничения по переводам. В настоящее время я нахожусь в длительной командировке за границей и лично посетить отделение банка никак не смогу. Я несколько раз связывался с ВТБ по телефону "горячей линии", через официальные группу Вконтакте и по электронной почте. Везде получал формальный ответ - только личный визит в офис или нотариальная доверенность, оформленная в Консульстве РФ. Мне очень жаль, что в заботе о безопасности моих средств от третьих лиц такой крупный банк блокирует мои деньги на счетах, таким образом лишая меня возможности ими пользоваться. По сути, ВТБ для меня оказался как раз этим третьим лицом. Сегодня я связался с нотариусом в Консульстве в Торонто, запись на оформление доверенности возможна не раньше ИЮНЯ! Таким образом ВТБ получил в распоряжение очень крупную сумму на моём счёте минимум на полгода. Более того, сотрудники ВТБ сообщили мне, что номера счетов я могу посмотреть либо в договоре, либо в интернет-банке! То есть, правильно оформленную нотариальную доверенность мне также сделать практически невозможно. Буду очень признателен, если возможно рассмотреть мой случай в индивидуальном порядке, а также усовершенствовать процедуру разблокировки интернет- и мобильного банков.