оспаривание операции

04.12.2019 00:54
2716
11
Без оценки
Банк сообщил, что оспаривание операции продолжить не сможет так как операция не несет экономического смысла. Что это за ответ такой? По Chargeback таких ответов не может быть. ТСП согласно вернуть деньги, чеки возврата имеются. Все операции защищены международной платежной системой. При чем здесь экономический смысл операции если деньги оплачены картой а услуга не оказана? Это какой то произвол!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-11T21:10:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как вопросы диспутного цикла с МПС находятся вне компетенции Народного рейтинга.
Т-Банк
Т-Банк
2019-12-04T12:23:48+03:00
Здравствуйте. Подобные процедуры проводим на основании правил платежной системы и по Вашей ситуации действительно не можем продолжить оспаривание операции. Такое решение приняли на основании информации, полученной от банка, обслуживающего организацию. В результате дополнительной проверки не выявили нарушений в принятом решении. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 475
отзыва
83 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Помогли быстро решить вопрос с возвратом денежных средств

Оценка 5

07.11.2024 в 14:03 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка, вопрос был в том, что у меня списалась сумма за покупку, которую отменил сам магазин, сначала... Читать полностью

07.11.2024

Вот с какого банка надо брать пример!

Оценка 5

Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги, списавшиеся за подписку

Оценка 5

Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги за некорректное списание компанией ЦППК

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия. Хочу оставить хороший отзыв за быстрое решение моего вопроса. 06.11. расплатилась картой Т-банка на МЦД, списание произошло на выходе 200 рублей, на... Читать полностью

07.11.2024

Возврат

Оценка 5

Добрый день. Когда то была отключена подписка яндекс плюс,на днях у меня снимает подписка деньги с карты. Естественно я написала в поддержку яндекса и навсякий случай в свой банк... Читать полностью

07.11.2024

Клиентоориентированность Т-банка

Оценка 5

В октябре - месяце решил прикупить в квартиру новую мебель, и, так удачно совпало, что от Т-банка как раз выпала на выбор категория повышенного кэшбека "Дом и ремонт", суть которой... Читать полностью

07.11.2024