Отзыв о работе банка

04.12.2019 11:25
2119
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21.11.2019 в "личном кабинете" оформил заявку на полное досрочное погашение авто кредита на 20.12.2019 г., получил предварительную сумму задолженности по состоянию на 20.12.2019г. Заявка "провисела" до 30.11.2019г.  04.12.2019 почему то она исчезла!!!!!! Уважаемое руководство примите меры к розыску заявки, восстановите дату полного досрочного гашения на 20.12.2019. Считаю, что это было сделано кем то из Ваших специалистов с целью затягивания сроков кредита. (обман клиента с целью получения прибыли в виде процентов)
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-12-05T08:14:56+03:00
Добрый день. Для предоставления ответа на Ваше обращения с Вами связался сотрудник Банка по телефону. По имеющейся у нас информации заявка на полное досрочное погашение в настоящее время зафиксирована. Надеемся, что оперативно смогли помочь Вам в решении Вашего вопроса. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
user3339807
2019-12-04T20:00:39+03:00
Вопрос урегулирован. Благодарю за быстроту решения вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,02
средняя оценка
7%
решено проблем
137
отзыва
116
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024