Финансовая защита

05.12.2019 13:57
1789
1
Оценка
1
Отзыв проверен
02.12.2019 обращались в офис банка. Дело в том, что без нашего ведома в кредит была включена финансовая защита. Кредит был оформлен 29.11.2019. Моя бабушка обратилась в офис 02.12.2019 с просьбой принять заявление на отказ от фз, сотрудники отказали принимать заявление сказали, что у них не пишут заявление и вообще у них нет бланков, соответственно моя бабушка человек в возрасте не стала спорить. Ей сказали, пишите в Москву. Чтоо? Почему сотрудники себя так ведут. Период, когда можно отказаться от фз еще есть, я сам являюсь сотрудникам банка. Что за бред несут в офисе. Прошу вернуть страховую премию по договору 489***80, сумма фз 31440, сам кредит 162440 рублей. Если просьбу проигнорируют мы будем обращаться  в суд. Так как по закону рф ч.2 и 10 стат. 7фз номер 353. Так же ч. 1 ст. 958 ГК. Суммы страховки обязаны вернуть так как идет период охлаждения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-15T13:38:54+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество консультации.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-05T17:33:44+03:00
Уважаемый Vladnsc54rus! В случае, если у Клиента, заключившего договор с Банком возникают спорные вопросы по обслуживанию договора, необходимо личное обращение Клиента в Банк. Если Вы являетесь представителем Клиента, то возможность обратиться в Банк имеется у Вас, при условии наличия документов, подтверждающих полномочия. Дополнительно сообщаем, что для отказа от услуги "Страховой защиты" предусмотрен "период охлаждения" (14 календарных дней с даты оформления), в течение которого следует обратиться в страховую компанию с соответствующим заявлением. Надеемся на Ваше понимание. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,66
средняя оценка
37%
решено проблем
3 176
отзыва
3 115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Кредит

Оценка 4

Взяла потребительский кредит на сумму 500000 рублей с услугой гарантированно ставка, закрыла кредит на 4 месяца раньше положенного срока, к этому моменту у меня была накоплено... Читать полностью

07.09.2024

Холодные звонки

Оценка 5

Господа и дамы и Почта Банка, прошу перестать мне названивать каждый день, с разных номеров, от лица разных людей и предлагать кретиды в вашем банке. Ни один банк так настойчиво не... Читать полностью

06.09.2024

Благодарность за лояльность к клиентам.

Оценка 5

 Являюсь клиентом банка много лет, при использовании "Гарантированной ставки" в оформленном кредите произошла накладка с очередным платежом. При обращении в отделение банка помогли... Читать полностью

20.08.2024

Претензия и возврат

Оценка 4

Хочу возмутиться по навязыванию услуг в ПочтаБанке.  Понимаю, что сама в этом виновата, но банк нагло обманывает людей.   2 августа мною был оформлен потребительский кредит на... Читать полностью

07.08.2024

По подключению доп.услуг и оформлению Автокредита

Оценка 5

Добрый день. Подавала заявку на потребительский кредит в банк, пришел ответ с одобрением, ставка устроила, подписала документ и мне по итогу дали автомобильный, где необходимо... Читать полностью

01.08.2024

Уберите мой номер из автодозвона

Оценка 4

Добрый день. Каждые 2-3 дня звонит либо менеджер банка либо робот с предложением о кредите. Пожалуйста, уберите мой номер из базы на прозвон. Такой подход больше раздражает, чем... Читать полностью

29.07.2024

Безобразное отношение: берут комиссию за снятие кредитных денег

Оценка 5

Очень не приятно я зарплатный клиент банка и взяла кредит, стала снимать и комиссию взяли без предупреждения!! Сотрудники говорят что я ознакомления с условиями договора и ни чем... Читать полностью

19.07.2024