Visa signature

06.12.2019 18:49
2207
4
Оценка
1
Отзыв проверен
НЕсмотря на выполненные по карте условия (проведение платежа) списали 2500 рублей за обслуживание и отказали в премиальном обслуживании! Трактуют условие "При расчете суммы покупок по оплате товаров и услуг в ТСП не учитываются операции, в отношении которых были совершены операции возврата".  Такой операции, в отношении которой произведен возврат, в банке не проводилось!!! На счет зачислен платеж такс фри, т.е. счет пополнен из принадлежащих по праву клиенту средств!  РАЗГОВАРИВАТЬ В ОФИСЕ БЕСПОЛЕЗНО - ПОНИМАЮТ МАРАЗМ, НО РАЗВОДЯТ РУКАМИ!!! Категорически НЕ советую открывать что-либо в этом банке!! Карточки сдал. К сожалению депозит раньше не забрать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-13T15:41:39+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-16T11:16:56+03:00
Добрый день. Спасибо, что подождали, пока мы разберемся с вопросом. Мы проверили детали по карте Visa Signature, также по другим вашим картам. Списания ежемесячной комиссии по карте не было. Возврат суммы по указанной карте не проводили. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 594
отзывов
2 580
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024