По заявке на карту ни ответа, ни привета

10.12.2019 10:57
2360
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставлял 5 декабря на сайте банка заявку на карту МТС Cashback, около 10:30. Заполнил длинную форму, через Госуслуги. "Ваша заявка принята, ожидайте СМС с результатом". Уже 10 декабря, никакого сообщения не пришло. Звонок на горячую линию результатов не дал, там то база недоступна, то мою заявку не находят.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-17T22:50:27+03:00
Спасибо за отзыв. Обращаем внимание банка на комментарий автора от 12.12.2019 15:31. Просим пояснить. 14.01.2020 Оценку засчитываем с учетом информации, предоставленной автором.
МТС Банк
МТС Банк
2019-12-11T20:10:47+03:00
Здравствуйте, WhiteLionX! 5 декабря Вам направлялось смс-сообщение с кодом для продолжения заявки. Вы заявку не продолжили, поэтому данные по ней в банк, к сожалению, не поступили. Видим, что сегодня заявка на карту МТС Cashback зарегистрирована Вами успешно и одобрена банком. Об этом Вы были проинформированы. Получите карту в любом салоне-магазине МТС до 08.01.2020 г. по коду, который указан в смс-сообщении. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,19
средняя оценка
31%
решено проблем
1 341
отзыв
1 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Новая карта

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, обратился в офис, чтоб закрыть кредитную карту. Офис на ходится в г. Сочи, ул. Карла Маркса, 20. Анна Л. пригласила для решения моего вопроса. Меня не... Читать полностью

17.02.2025

Супер карта

Оценка 5

17 февраля пришла в отделение мтс банка на Карла Маркса 20 в Адлере посмотреть, закрылись ли счета по картам. Сотрудник Мариэтта любезно предоставила информацию, а так же... Читать полностью

17.02.2025

Погашение кредитки

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Мтс банка в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д. 27. В последний раз обратился сегодня, 14 февраля 2025 г примерно в 16:30. В офисе клиентов было... Читать полностью

14.02.2025

Обслуживание

Оценка 5

11.02.2025 пришла в офис банка на бульв.Энтузиастов. Необходимо было получить копии кредитной документации. Кредитной картой не так часто пользуюсь, все помнить невозможно. В офисе... Читать полностью

11.02.2025

МТС банк

Оценка 5

Всегда обращаюсь в офис на Карла Маркса, 20 г. Сочи. В этот раз вопрос был по закрытию одной из карт, детскую дебетовую. Третье окно было свободно, сотрудника зовут Ирина... Читать полностью

08.02.2025

Тёплое отношение к клиентам!

Оценка 5

30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в... Читать полностью

07.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025