Проблема все еще не решена

Добрый вечер форумчане. Вчера, 09 декабря мне доставил курьер кредитную карту мтс кешбек.Мы подписали все документы,курьер при мне отправил документы в банк.В завершении он сказал,что в течении суток поступит смс от банка как они называют его "приветственное смс от банка"(от этой фразы за сутки меня начало тошнить).К концу дня спрашиваю в чате,что с активацией?в ответ поступает не позднее чем через 24 часа вам поступит приветственное смс от банка.окееееееей.ждемс. Сегодня 10 числа пишу в чат.Ответ поражает:вам еще не поступало приветственное смс от банка?да еееемое нет блин не поступало ваше приветственное смс от банка.В обед пишу,мол прошло 24 часа ваших приветственное смс от банка все еще нетуть.Составили обращение,сказали в самое кратчайшее время вам как думаете что?Прааааавильно-поступит приветственное смс от банка.Вечер 10 декабря,пишу в чат-в ответ в самое ближайшее время вам поступит приветственное смс от банка.Спрашиваю что с обращением?ваше обращение в работе.Спрашиваю как долго?В самое ближайшее время рассмотрят.Спрашиваю конкретный срок-после рассмотрения обращения,в самое ближайшее время вам поступит приветственное смс от банка. Серьезно ребят,думал меня так решили потролить.От специалиста никакой конкретики-одно сплошное скоро,в ближайшее время...Задал вопрос а документы вообще поступили в банк?Ответ-нет.И какое ближайшее время?Где ваши как вы уверяли максимум 24 часа?Если банк сейчас ответит что в некоторых случаях сроки могут меняться-я в вас брошу камень завернутый в ответы ВАШИХ СПЕЦИАЛИСТОВ-Я задовал наводящие вопросы-может ли активация занять больше чем 24 часа мне все в одно горло твердили что нет,максимум 24 часа.Скрины есть если что.Так что же уважаемый банк?Вы наверное ответите,что детально разберетесь в проблеме и вернетесь с ответом?:) Уважаемый портал банки ру.ПРОБЛЕМА ВСЕ ЕЩЕ НЕ РЕШЕНА,И Я ПРОШУ ВАС ПОСЛЕ ОТВЕТА БАНКА ДАТЬ МНЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ОПОВЕСТИТЬ О РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМЫ.