Низкий уровень работы отделения
10.12.2019 21:39
2522
Оценка
Отзыв проверен
Отзыв о работе отделения в Республике Крым, г. Симферполь, пер Северный,д.21А.
В целом слабое отделение по сравнению другими на ул. Куйбышева, Горького, Кечкеметской, Мате Залки. Электронной очереди нет (из-за чего путаница между теми, кому нужен специалист и теми, кто просто в кассу), не всегда работают 2 кассы, в отделении душно, не хватает сотрудников (есть ещё пустые столы, но специалистов нет, клиенты сидят в ожидании), "зависает программа" или "плохо работает Интернет" только для коммунальных услуг (со слов кассира Ирины), высокомерно разговаривает кассир (Ирина) с клиентами, ожидающими своей очереди у кассы (только с пожилыми людьми), слабо предлагаются клиентам пенсионные, инвестиционные и кредитные услуги (за 40 минут ожидания в отделении в кассу дополнительных внятных и интересных предложений клиентам от специалистов не звучало).
Для выведения отделения в ТОП нужно улучшать работу с клиентами и повышать квалификацию сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ГЕНБАНК
Газификация домовладений
2.7% — 3.3%
Полная стоимость кредита
до 200 000 ₽
на срок до 5 лет
ГЕНБАНК
Обеспеченный (под залог недвижимости)
25.12% — 28.72%
Полная стоимость кредита
до 12 млн.
на срок до 15 лет
ГЕНБАНК
Доступный
25.58% — 36.34%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 5 лет
ГЕНБАНК
Классический на новый автомобиль
22.84% — 28.19%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
ГЕНБАНК
Обеспеченный (под залог транспорта)
26.13% — 34.41%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 5 лет
ГЕНБАНК
Автовыбор на подержанный автомобиль
23.85% — 29.08%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
ГЕНБАНК
Классический на подержанный автомобиль
22.84% — 28.19%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 7 лет