Личная благодарность за внимательное отношение!

12.12.2019 08:32
1742
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудников Почта Банк за внимательное отношение, отзывчивость и помощь, когда клиент маломобильный человек. Я инвалид 2 группы. Обратилась к сотруднику Почта Банка 18.11.2019г.с вопросом? перевода моей пенсии на карту. Сотрудник Почта Банк Дарья Васильевна Л-ва, которой выражаю личную признательность и благодарность, подробно рассказала об услугах Банка и я лично выбрала карту"Забота", на которую я получила договор, а также информацию по другим удобным услугам Почта Банк, также очень благодарна, что моё личное заявление было отправлено дистанционно, через портал Госуслуги.ру в УПФР г.Череповца, и моего личного посещения не потребовалось, это очень удобно. Также личная признательность сотруднику Почта Банк Центра консультирования клиентов по телефону 11.12.2019г.Анне за внимательное отношение и понимание. Благодарю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-19T23:48:05+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, почему поставили оценку «4», а не высший балл? Пришлите, пожалуйста, скриншот SMS о начислении пенсии нам на responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. 27.01.2020 Спасибо, оценку засчитываем.
user3137568
2019-12-20T08:27:56+03:00
Я думаю оценка 4 хорошо,это тоже отличная оценка,не люблю оценивать,люблю ценить когда есть за что. Не совсем понятно про скриншот о начислении мне пенсии(скажу честно о пенсии,благодарю за то,что есть).Мне пенсия начисляется в УПФР г.Череповца (пенсионный фонд),а Почта Банк предоставил и оказывает мне услугу по переводу моей пенсии на дебетовую карту,что очень удобно для пользования.Очень признательна и благодарна в сотрудничестве с Почта Банк. Благодарю и администраторов портала Банки.ру за учтивость, внимательное отношение и помощь.Благодарю за то,что дарите улыбку и хорошее настроение.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-12T10:58:37+03:00
Уважаемая user3137568! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,65
средняя оценка
35%
решено проблем
3 397
отзыва
3 290
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Беспредел и обман

Оценка 5

Почта Банк жжжет! 12 сентября получаю пуш с предложением участвовать в акции " Купи и получи кешбэк бонусами". В соответсвии с условиями акции совершаю покупку 18 сентября и таким... Читать полностью

18.09.2024

Кешбэк 10% на всё - моя смешная история

Оценка 4

12.09.2024г мне на телефон поступило сообщение: "Кешбэк 10% на ВСЁ. Просто начните пользоваться картой **** до 11.10 и получите до 1000 руб. Подробнее: pochtabank.ru/mb/cb" Прошел... Читать полностью

18.09.2024

Комиссия за снятие в чужом банкомате огромная и нигде не указана

Оценка 5

26 августа снял 200 рублей в банкомате сбербанка. 27 с меня сняли комиссию в 204 рубля! Обратился в чат в приложении. Пояснили, что всё правильно, такой тариф на снятие в чужом... Читать полностью

31.08.2024

Списали комиссию за истечение срока карты, потом помогли вернуть

Оценка 5

Зашёл в приложение почта банка и обнаружил там несколько странных списаний комиссий, о списаниях за март 2024 года в 30 и 10 рублей оператор чата ничего не ответил, а вот о... Читать полностью

31.08.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! У меня были две заблокированные карты, я их не блокировал. Решил выпустить новую именную карту, так как банк раньше заблокировал карты в приложении и также... Читать полностью

26.08.2024

Полтысячи за выпуск пластика

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Почта Банка, но в этот раз он меня неприятно удивил – списал комиссию в полтысячи рублей за открытие дебетовой карты. О подобных ловушках от этого банка... Читать полностью

26.08.2024

Банк вчерашнего дня. Избегайте, есть много других

Оценка 5

Списали комиссию 1800р при снятии своих собственных средств с использованием терминала банка, находящегося в отделении.Картой пользовалась иногда, когда предлагали акции по кэшбэку... Читать полностью

01.08.2024