Банк не убрал автомобиль с сайта реестра залогов

15.12.2019 10:13
2462
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
29.09.2017 я взяла в банке сетелем автокредит, платила все во время и погасила кредит досрочно 09.12.19. Мне отдали мой птс и выписку о том что я ничего не должна я уже обрадовалась но видимо зря. Я решила продать авто но обнаружила что авто находится в залоге у банка хотя ранее банк об этом не проинформировал. Позвонила в банк там мне сказали что запрет снимается автоматически в течение трёх рабочих дней если нет то они составят претензию. Прошло обеганных три дня но авто до сих пор в Залоге. Составили претензию и сказали ждать  решить мою проблему в банке не смогли. Я выполнила все обязательства перед банком почему банк не выполняет своих? Почему люди должны страдать от их безответственности. Я читала отзывы осень много кто столкнулся с этой проблемой. Прошу снимите авто с залога как можно быстрее. Я закрывала кредит раньше не для того чтобы авто было ещё в залоге у банка.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-12-27T08:45:08+03:00
Добрый день. Для урегулирования вопроса с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о проведенных мероприятиях. Надеемся, что оперативно смогли помочь в решении вопроса. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
Larina Anastasia
2019-12-18T12:15:49+03:00
Моя проблема по данному вопросу была решена. Искренне надеюсь что в дальнейшем клиенты банка не столкнуться с такой проблемой.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,05
средняя оценка
48%
решено проблем
487
отзыва
482
ответов

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024

Полное погошение кредита только через месяц

Оценка 4

Воспользовался услугой автокредит от банка "Драйв клик банк". Столкнулся с ситуацией частично досрочного и полного погашения кредит, в банке можно погасить только через месяц... Читать полностью

27.08.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Суть в чем моей проблеме. При получении автокредита меня уведомели что к вашему договору подключат ещё различные услуги. Один из видов услуги личный адвокат и мобильное... Читать полностью

23.08.2024

Самый ужасный банк

Оценка 5

Не советую никому брать автокредит в этом банке,хотела изначально сделать частичное погашение на уменьшение срока кредита,а оказывается в этом банке такой услуги нету,есть только с... Читать полностью

12.08.2024