Передача путём уступки прав требований по кредитному договору другому банку

15.12.2019 16:18
3233
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В банке «Оранжевый» мне предоставили автокредит 23.02.2019г. А в ноябре 2019г. от банка «Оранжевый» мне поступило с большой задержкой и изрядно помятое письмо (внутри конверта КОПИЯ ОФИЦИАЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ, с непонятной затёртой подписью!!!)  о передаче путём уступки прав требований по Кредитному договору №... ООО «Центру Авто Финансовых Технологий»(Цессионарию) с 29.10.2019г. Где я могу просить пояснить создавшуюся ситуацию и причины по которым мою кредитную историю продали таким образом? Кроме того, где я могу смотреть оставшуюся сумму для погашения моего кредита??? Заходя на сайт банка «Оранжевый», я вижу полную сумму кредита в 941тыс.руб., но я исправно каждый месяц (с марта 2019г.) плачу кредит, куда уходят мои деньги и почему не уменьшается оставшаяся часть кредита?  Если возможно, дайте пояснения. С банком связаться не могу, не сайте нет обратной связи с клиентами и на электронные письма банк не отвечает!  Вначале мне  были  [u]навязаны [/u] две услуги, которые  мне не  нужны, но без  приобретения  которых мне  отказывали  в предоставлении  кредита, а именно -  Электронного непериодического   издания «Справочно-информационный гид «ОтРуси до России:10 главных городов» ООО “КРИСТАЛЛ”  и  -  Электронного непериодического  издания«АВТОЭКСПЕРТ // ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ», ООО «ВЫМПЕЛ», а потом передало все права по моему кредитному договору другому подставному банку!  Я являюсь инвалидом 2 группы и подобные волнения ОЧЕНЬ плохо сказываются на моём здоровье..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-22T14:45:33+03:00
Спасибо за отзыв. Банк прокомментировал ситуацию, оценку не засчитываем.
Банк Оранжевый
Банк Оранжевый
2019-12-16T11:27:13+03:00
Здравствуйте, 9951! Для начала мы хотели бы отметить, что вся связанная с Вашим обращением информация была предоставлена Вам сотрудниками Банка в полном объеме как в устной консультации по телефону, так и в письменной форме — посредством отправки в личном кабинете. Мы своевременно и оперативно реагируем на обращения всех наших клиентов и предоставляем все данные, согласно поступившему запросу. Второй важный момент. Компания ООО «Центр АвтоФинансовых Технологий» ( ООО «ЦАФТ» ) не является «подставным банком». Это финансовая организация, деятельность которой, в частности, подразумевает сопровождение кредитных портфелей банков. Всю информацию о Вашем кредите теперь Вы сможете получать непосредственно в компании «ЦАФТ», как нового кредитора, используя те каналы связи, которые мы Вам перечислили в устном и письменном ответах, и которые указаны на официальном сайте ЦАФТ — www.caftauto.ru. Ранее мы не раз писали здесь о том, что уступка прав требования по кредитному договору может осуществляться без согласия клиента в одностороннем порядке, согласно п.2 ст. 382 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также информация о возможности уступки прав требования указана в п.13 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Обратите внимание: с переходом прав требования кредитная ставка, размер ежемесячного платежа, его дата и пр. условия Вашего кредитного договора остались неизменными. Если у Вас еще остались вопросы, связанные с обслуживанием Вашего кредита, пожалуйста, свяжитесь с нами по нашему номеру 8-800-500-80-88 или любым другим удобным для Вас способом. Мы всегда готовы предоставить Вам любую интересующую информацию. С Уважением, Служба защиты интересов клиентов Банк Оранжевый 8-800-500-80-88

Предложения компании

  • Вклады