Оценка
Отзыв проверен
Добрый день. В банке «Оранжевый» мне предоставили автокредит 23.02.2019г. А в ноябре 2019г. от банка «Оранжевый» мне поступило с большой задержкой и изрядно помятое письмо (внутри конверта КОПИЯ
ОФИЦИАЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ, с непонятной затёртой подписью!!!) о передаче путём уступки прав требований по Кредитному договору №... ООО «Центру Авто Финансовых Технологий»(Цессионарию) с 29.10.2019г.
Где я могу просить пояснить создавшуюся ситуацию и причины по которым мою кредитную историю продали таким образом? Кроме того, где я могу смотреть оставшуюся сумму для погашения моего кредита??? Заходя на сайт банка «Оранжевый», я вижу полную сумму кредита в 941тыс.руб., но я исправно каждый месяц (с марта 2019г.) плачу кредит, куда уходят мои деньги и почему не уменьшается оставшаяся часть кредита?
Если возможно, дайте пояснения. С банком связаться не могу, не сайте нет обратной связи с клиентами и на электронные письма банк не отвечает! Вначале мне были [u]навязаны [/u] две услуги, которые мне не нужны, но без приобретения которых мне отказывали в предоставлении кредита, а именно - Электронного непериодического издания «Справочно-информационный гид «ОтРуси до России:10 главных городов» ООО “КРИСТАЛЛ” и - Электронного непериодического издания«АВТОЭКСПЕРТ // ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ», ООО «ВЫМПЕЛ», а потом передало все права по моему кредитному договору другому подставному банку! Я являюсь инвалидом 2 группы и подобные волнения ОЧЕНЬ плохо сказываются на моём здоровье..
Администратор народного рейтинга
2019-12-22T14:45:33+03:00
Спасибо за отзыв. Банк прокомментировал ситуацию, оценку не засчитываем.

Банк Оранжевый
2019-12-16T11:27:13+03:00
Здравствуйте, 9951!
Для начала мы хотели бы отметить, что вся связанная с Вашим обращением информация была предоставлена Вам сотрудниками Банка в полном объеме как в устной консультации по телефону, так и в письменной форме — посредством отправки в личном кабинете. Мы своевременно и оперативно реагируем на обращения всех наших клиентов и предоставляем все данные, согласно поступившему запросу.
Второй важный момент. Компания ООО «Центр АвтоФинансовых Технологий» ( ООО «ЦАФТ» ) не является «подставным банком». Это финансовая организация, деятельность которой, в частности, подразумевает сопровождение кредитных портфелей банков.
Всю информацию о Вашем кредите теперь Вы сможете получать непосредственно в компании «ЦАФТ», как нового кредитора, используя те каналы связи, которые мы Вам перечислили в устном и письменном ответах, и которые указаны на официальном сайте ЦАФТ — www.caftauto.ru.
Ранее мы не раз писали здесь о том, что уступка прав требования по кредитному договору может осуществляться без согласия клиента в одностороннем порядке, согласно п.2 ст. 382 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также информация о возможности уступки прав требования указана в п.13 Индивидуальных условий договора потребительского кредита.
Обратите внимание: с переходом прав требования кредитная ставка, размер ежемесячного платежа, его дата и пр. условия Вашего кредитного договора остались неизменными.
Если у Вас еще остались вопросы, связанные с обслуживанием Вашего кредита, пожалуйста, свяжитесь с нами по нашему номеру 8-800-500-80-88 или любым другим удобным для Вас способом. Мы всегда готовы предоставить Вам любую интересующую информацию.
С Уважением,
Служба защиты интересов клиентов
Банк Оранжевый
8-800-500-80-88
Предложения компании
Помощь с реализацией залогового авто
user6140652
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить сотрудника банка оранжевый Ч-ва Юрия за проделанную работу. Он помог мне в короткие сроки продать залоговый автомобиль и погасить большую часть...
5
Банк Оранжевый
Автокредитование через банк
NikonovV
В начале февраля обратился в авто центр в лен области. там мне был предложен кредит от этого банка. на прошлую машину у меня уже был покупатель а новую подержаную мне предложил...
4
Банк Оранжевый
Покупка авто через ячейку
an.rozhd
Добрый день. 13.06 поехала в автосалон «РОЛЬФ» на Витебском проспекте покупать автомобиль, заранее присмотрела себе у них на сайте Mitsubishi Pajero sport, там было сказано, что...
5
Банк Оранжевый
Отзывы о продуктах банка Оранжевый
Помощь с реализацией залогового авто
Оценка
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника банка оранжевый Ч-ва Юрия за проделанную работу. Он помог мне в короткие сроки продать залоговый автомобиль и погасить большую часть...
15.09.2020
Автокредитование через банк
Оценка
В начале февраля обратился в авто центр в лен области. там мне был предложен кредит от этого банка. на прошлую машину у меня уже был покупатель а новую подержаную мне предложил...
14.04.2020
Покупка авто через ячейку
Оценка
Добрый день. 13.06 поехала в автосалон «РОЛЬФ» на Витебском проспекте покупать автомобиль, заранее присмотрела себе у них на сайте Mitsubishi Pajero sport, там было сказано, что...
22.06.2019