Хоум Банк

Умеют и хотят работать

17.12.2019 18:36
2071
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я ценю долгосрочное сотрудничество с Подольским филиалом банка. На днях позвонили и предложили переоформить уже существующий кредит под меньшие проценты. Приехала в отделение и в течении получаса получила услугу хотя посетителей было много. Консультант Римма подобрала для меня наиболее выгодные и приемлемые условия, а также ответила на все интересующие меня вопросы. Всё быстро и понятно, я осталась очень довольна. Рекомендую всем, кто ищет подходящий банк в Подольске, остановить свой выбор на банке «Хоум Кредит». В этом банке поддерживают современные тенденции и ценят время своих клиентов и собственное время. Здесь Вы получите подробную консультацию, сможете с помощью профессиональных сотрудников выбрать для себя оптимальные варианты банковских услуг и всё будет с уважительным отношением к Вам. Уверена, что такой профессионализм привлечет к банку еще больше потенциальных клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-23T19:29:48+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 31.12.2019 19:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 14.01.2020 Оценка засчитана
Annasunce
2020-01-07T22:50:46+03:00
Здравствуйте. В данном банке с 2015 г. неоднократно, оформлялакредиты на товары и наличными, а в мое последнее посещение 13.12.2019 г. - карту рассрочки. Всегда получала потребительский кредит ровно на ту сумму, которую просила и ровно по тем условиям, на которые рассчитывала. В трех случаях оформление было через интернет, т.к. была срочная необходимость в денежных средствах, а посетить офис банка лично не было возможности. Очень удобно при оформлении кредита онлайн, что все документы готовы сразу. Всегда приятно удивляла быстрота оформления и подробное объяснение условий договора в данном банке. При оформлении кредитного продукта, мне всегда предлагали несколько вариантов, подробно рассказывали о нюансах страховки, помогали подобрать оптимальный вариант. Всё безопасно и прозрачно, что очень много значит в наше время. Всегда есть возможность досрочного погашения кредита и я несколько раз использовала ее для решения своих целей. Очень радует, что нет комиссий за выдачу денег, часто вся сумма необходима в наличных. Отдельно хотелось бы отметить сотрудниц Подольского отделения: Тамару, которая непосредственно ведет мои кредиты, она пригласила меня в банк для консультации по переоформлению кредита под меньшие проценты и Римму, которая занималась консультацией и переоформлением моего кредита, и оформлением карты Свобода. Обе девушки компетентны, доброжелательны, всегда отвечают на все вопросы. Благодарю за доверие.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-12-18T11:56:03+03:00
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Приятно осознавать, что наш сервис приносит клиентам такие положительные эмоции. Коллеге обязательно передадим благодарность. Будем вдвойне признательны, если Вы поделитесь в комментариях примерами из нашего многолетнего сотрудничества, например: оперативная помощь в вопросах, качественное и быстрое обслуживание, нестандартная ситуация и ее решение (с указанием дат и событий). [img]https://reklama-no.ru/smiles/post.gif[/img] С уважением, эксперт Елена.

О банке

Народный рейтинг

80 место
из 315 банка
1,04
средняя оценка
0%
решено проблем
77
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка