Сервис на высоте!

18.12.2019 11:06
1863
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я работаю бухгалтером в одной из организаций города. В ноябре этого года наше предприятие заключило зарплатный проект с Почта Банком. Это не первый банк, с которым мы работаем в данном направлении, но сотрудники Почта Банка превзошли все наши ожидания. У нашей организации 3 подобных договора с крупнейшими банками города, и до этого работа была выстроена следующим образом: договор с банком подписали, наши сотрудники карты заказали, и представители банка «исчезли» на несколько месяцев… С последним банком такая канитель тянется уже с июля, наши сотрудники карты не получили до сих пор, в том числе и я. С Почта Банком же всё иначе: после подписания договора на следующий день приехала Ольга (наш менеджер), настроила мне, как бухгалтеру, личный кабинет, всё показала, мы вместе тут же заказали карты по всем сотрудникам. Буквально через 5 дней снова позвонила Ольга, сказала, что карты поступили, и они будут выдавать карты нашим сотрудникам. А это нелегко, поскольку все они у нас раскиданы по области. В итоге за неделю сотрудники Почта Банка смогли всем выдать карты, даже декретницам! Я была приятно удивлена, и получала еще положительные отзывы о работе представителей банка от своих областных коллег! Всё быстро и удобно! Пришло время загружать зарплатный реестр, я снова вызвала Ольгу. В этот раз Ольга приехала с коллегой. Пока мы были заняты работой в личном кабинете, моя коллега беседовала со второй девушкой, к сожалению, не запомнила ее имени. Дело в том, что у моей коллеги был оформлен уже вклад в Почта Банке, срок уже скоро подходил к концу, но по семейным непредвиденным обстоятельствам она хотела его досрочно забрать, деньги нужны были срочно! Девушка посоветовала не забирать вклад, чтобы не терять проценты, а оформить кредитную карту с беспроцентным периодом в 120 дней, оплатить ей срочные расходы, а после того, как вклад закончится, с этих денег погасить кредитку. Моя коллега согласилась, и карту оформили сразу на рабочем месте! В итоге сотрудниками Почта Банка за раз было решено сразу две проблемы: мы с Ольгой быстро зачислили всем нашим сотрудникам аванс на карты, а моя коллега в считанные минуты решила свои семейные проблемы без потери своих денег! Спасибо большое, девчонки! Надеюсь, это приятное начало многолетнего сотрудничества с Почта Банком!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-23T16:35:39+03:00
Отзыв не прошел внутреннюю проверку.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-18T17:55:04+03:00
Уважаемый Svetlana_51! Благодарим Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы Клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Рады, что Вам понравилась работа сотрудника Ольги. Мы передадим ее руководству Ваши слова благодарности. Ждем Вас снова в гости! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,66
средняя оценка
37%
решено проблем
3 163
отзывов
3 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте! При внесении наличных в банкомат, внезапно отключили электричество, банкомат погас, деньги" ушли", но на счет не пришли. Позвонила на горячую линию почта банка... Читать полностью

11.08.2024

Не верно отражается сумма в приложении!

Оценка 5

Добрый вечер! Мой отзыв станет предупреждением для многих пользователей кредитных карт Почта Банка. Являюсь клиентом с 2015 года еще до момента переименования в Почта Банк, и... Читать полностью

29.07.2024

Долг по кредитке погасил, а проценты все равно начислили

Оценка 5

09 июля 2024 года, наступил срок погашения моей задолженности по кредитной карте Почта-банка "Вездедоход". Через мобильное приложение я внес сначала требуемый банком минимальный... Читать полностью

10.07.2024

Выразить благодарность сотруднику

Оценка 5

Недавно я обращался в отделение Почта Банка по адресу: ул. Михалевича,18, хотел получить кредитную карту, которая была предодобрена. Я являюсь клиентом Банка не первый год... Читать полностью

08.07.2024

Навязчивые звонки от робота Александра

Оценка 5

Прошу исключить мой телефонный номер из вашей базы обзвона по вопросу получения уникальныйх условий. Ужасно раздражает  Читать полностью

04.07.2024

Закрытие кредитной карты в Почта банке

Оценка 5

ФЛ-44*****24 от 11.06.2024 Есть у меня кредитная карта почта-банка "Элемент 120". Открывал я ее лет 5 назад. И в этом году что-то задумался о ее целесообразности, плата за... Читать полностью

11.06.2024

Решили проблему

Оценка 5

Каждый день виртуальный помошник этого банка названивает с разных номеров и пытается впарить кредит. Разрешения я банку не давал, давно там не обслуживаюсь, всяе счета должны быть... Читать полностью

10.06.2024