SBI Банк

Отличное путешествие

18.12.2019 18:58
2602
Оценка
5
Отзыв проверен
Решил я как-то летом 2019 г. попутешествовать по Европе на машине. Перед отъездом всего за неделю меня вдруг осенило, что нужно оформить евровую карту, дабы сэкономить хоть немного денег во время поездки, ведь никому не секрет, что чаще всего банки взымают плату при конвертации валюты. Времени оставалось мало, я позвонил в контактный центр, чтобы не тратить время на поиски этой информации на сайте банка. Сотрудник ответил, что новая карта делается от 3-5 дней. Я решил узнать, а можно ли к карте привязать несколько счётов и выбирать, какой счёт будет по умолчанию, и на свое удивление получили утвердительный ответ! Сотрудник предложила открыть евровый счет в их интернет-банке и спокойно переключать счета используя мою карту. Это просто гениально! При том что приложение это семейное, можно общий счет на всех открыть и спокойно пользоваться деньгами. Мы с женой так и сделали. Оформили все на сайте и через 5 дней получили свои карты, открыли счета и очень классно съездили в поездку. А потом в аналитике посмотрели на что деньги ушли больше всего. До сих пор вместе пользуемся счетом общим, многое в тратах стало понятней.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-25T13:52:18+03:00
Спасибо за отзыв. Как понимаем, вы полностью довольны продуктом, что можете сказать об обслуживании? 30.12.2019 Оценку засчитываем.
userarafat
2019-12-26T18:18:25+03:00
Обслуживание отличное. Контактный центр у них вобще как часы работает. Очень порадовало что на трубке висеть не пришлось почти, всего минуту под хорошую музыку, а не нудную как у многих. Сотрудник на все вопросы ответила, подсказала как лучше сделать чтобы реально сэкономить в поездкн. Карты сделали тоже без задеожек, позвонили, отчитались о готовности, спросили когда нам удобнее чтобы курьер приехал. Очень хорошо, что предупредили о необходимости получать карты вместе с женой, так как ее паспорт тоже нужен. А то я решил что весь пакет может один человек получить. Сам курьер тоже как положено отзвонился за час, приехал вовремя. Вся процедура получения документов и карт около 10 минут заняла. Я доволен остался.
SBI Банк
SBI Банк
2019-12-20T10:35:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо Вам за высокую оценку и Вашу лояльность к Банку! Мы рады, что Ваш вопрос был оперативно решен сотрудником контактного центра. Если в комментариях к отзыву Вы укажите имя сотрудника, который помог в решении вопроса, мы обязательно передадим Вашу благодарность и будем ставить в пример другим сотрудникам. Спасибо за то, что Вы – наш клиент! С уважением, команда SBI Банка

О банке

Народный рейтинг

71 место
из 320 банка
3,40
средняя оценка
0%
решено проблем
80
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

SBI Банк

Свои правила
SBI Банк
до 16%
годовых
от 91 дн.
срок

SBI Банк

Накопительный счет
SBI Банк
8%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о вкладах SBI Банка

Интересный банк с непродуманным началом

Оценка 4

Прочитал на Банки ру о вкладе банка. Заинтересовался. Получил промокод. Заказал карту. Принесли вовремя. А дальше началось. Не могу зайти в приложение. Звоню. Оказывается надо... Читать полностью

13.10.2021

Служба клиентской поддержки

Оценка 5

Оставил заявку на открытие вклада «Свои правила» с Банки.ру. Спустя некоторое время по указанному в заявке номеру позвонила девушка. Представилась, Альбина - сотрудник банка и... Читать полностью

03.10.2021

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Заказал карту для открытия вклада дистанционно. При заказе карты не знал, что сразу нужно указать промокод с сайта банк.ру. Уже получив карту начал открывать вклад, а там нет поля... Читать полностью

07.09.2021

Вклад

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать про свой опыт клиента SBI Банка. Нужен был вклад без пополнения, но с возможностью снятия денег. Обычно такие вклады очень невыгодные, но в этом... Читать полностью

13.06.2021

Приятный банк

Оценка 5

Я вкладчик SBIбанка. За полгода взаимодействия с банком убедился, что банк нацелен на уважительное отношение к клиенту. Сотрудники колцентра внимательные, знающие. В частности... Читать полностью

15.12.2020

Банк просто "забыл" про меня

Оценка 4

08.06.2020 позвонил в контактный центр +7 800 700-65-12 с целью открытия вклада дистанционно. Оператор сказал, что сначала открывается карта, потом уже можно открыть вклад, выбрав... Читать полностью

03.07.2020

Хорошее обслуживание

Оценка 4

Обслуживаюсь в этом банке уже 4 года, поэтому успел изучить все плюсы и минусы. Держу у них несколько вкладов и карту.   Из плюсов: - компетентные и вежливые сотрудники... Читать полностью

03.12.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка