Совкомбанк/Халва/ Акция приведи друга...

23.12.2019 19:13
1818
Оценка
4
Отзыв проверен
Долго искал банк, в котором можно открыть вклад под приемлеые для меня проценты. С учётом снижения ставки рефинансирования ЦБ и малым количестве банков в моем городе, оптимальным оказался банк Совкомбанк. В отделение банка, при открытии вклада мне рассказали про карту Халва, что мол с этой картой можно повысить % по вкладу. Смущало то, что карта кредитная, но, как оказалось, лимит по кредиту можно сделать почти нулевым.   Положительные стороны: сейчас карата Халва у меня является основной по причине  процентов на остаток 6,5% и кешбека 6% !!! при оплате телефоном (в моем городе много магазинов за который данный кешбек начисляется, а также и АЗС) ну и прибавка процента ко вкладу тоже запишу к плюсам. Также понравилась акция приведи друга, где за первых двух друзей дарят 500 баллов = рублей, а за последующих по 1000. Но вот в этом моменте  все не совсем  гладко.За первых двое приглашенных  друзей баллы начислили быстро. Но вот, как появился 3й, то начались проблемы - другу начислили балы, а мне нет, после обращения в чат в мобильном банке (кстати весьма неплохой и быстро реагирующий на вопросы) начались отговорки, что не выполнены условия по причине того, что не в ту дату забрали карту, то друг зарегистрировался не по ссылке (при этом в чате , на сайте банке , уточняли прошла ли регистрации по ссылки успешно подтверждали что да, все ок) в итоге ожидания около месяца и переписок с поддержкой дали 500 бонусов, напомнил,  что по условиям должны были 1000 (обращение N49704074) доначислили ещё 500.  В целом карту, как и банк могу рекомендовать, кешбек, % на остаток и прочие условия карты весьма конкурентные.  Если б не моменты с приглашением друзей... но в конечном итоге все разрешились успешно. Радует, что хоть и не быстро, но все вопросы решают адекватно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-07T21:13:33+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.01.2020 Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-28T12:47:47+03:00
Уважаемый Максим! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество было комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
46%
решено проблем
45 547
отзыва
45 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решение вопроса

Оценка 4

Я обратилась в 11:30! Мне помогли специалисты - А-ва Ирина и Глеб К-ов! Очень приятно когда тебя обслуживают грамотные специалисты. После моего обращения в течение короткого... Читать полностью

20.09.2024

Все отлично

Оценка 4

Отличный банк , я являюсь давно клиентом Совкомбанк . Всегда помогут расскажут В чате всегда помогают . Обращалась 20.09.2024 в 16.00. В чате Ф-ва Юлия решила мне вопрос... Читать полностью

20.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 20.09.2024 в 13-42 обратился в чат мобильного приложения Совкомбанк, из г. Тула, с вопросом по условиям рассрочки карты Халва. Карту я оформил всего несколько дней... Читать полностью

20.09.2024

Проблема с отключением подписки Халва Десятка

Оценка 4

М-ов Александр, специалист банка Совкомбанк, внимательно ознакомился с моей проблемой и решил вопрос в очень короткой срок, буквально за 10 минут! 20 сентября, в 00:25. Ранее... Читать полностью

19.09.2024

Палочка - выручалочка!

Оценка 5

Более 6 лет пользуюсь Халвой ! Кредитная карта , которая помогает мне решить фин. проблемы, выполняю все условия Халва 10, и годовая подписка возвращается мне на счет. После... Читать полностью

19.09.2024

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

Сегодня, 19.09.2024 в 20:28, обратился в чат мобильного приложения Совком банка с вопросом о начислении мне комиссии за снятия/перевод денежных средств по карте! По итогу... Читать полностью

19.09.2024

Помощь консультанта

Оценка 5

Спасибо 🌹 консультанту совкомбанка Софии за ее работу,она оперативно направила ссылку на оплату по кредитной карте, а также я не могла найти номер договора в приложении... Читать полностью

19.09.2024