Консультация

24.12.2019 16:02
1973
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня обращалась в отделение банка "ВТБ" по адресу: г. Нальчик, ул. Кулиева, 17 проконсультироваться по картам и вкладам. Сотрудник банка Б-ва Инна любезно и доброжелательно пригласила меня к столу, выслушав терпеливо мои вопросы (меня интересовало всё: процентные ставки, возможность пополнения), подробно рассказала об условиях оформления дебетовых карт и открытия вкладов. Инна очень доходчиво объяснила возможности и преимущества каждого продукта ВТБ, посоветовала открыть накопительный счёт Копилка с Мультикартой с опцией Сбережения для получения максимально выгодной ставки. Огромная благодарность Инне за внимательное, вежливое и тактичное обращение с клиентами. Обязательно вернусь в банк и открою вклад. Мне очень понравился уровень обслуживания в этом отделении, побольше бы таких компетентных специалистов! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-04T18:15:31+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, уже удалось открыть вклад? Пришлите, пожалуйста, скриншот с информацией об открытии нам на responses@banki.ru. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. 21.01.2020 Отзыв не прошел проверку.
kmalu
2020-01-13T14:42:10+03:00
Добрый день!
ВТБ
ВТБ
2019-12-25T09:45:54+03:00
Здравствуйте! Хотим также взаимно Вас поблагодарить за высокую оценку и за то, что поделились с нами Вашими положительными эмоциями. Мы не оставим Ваш отзыв без внимания и обязательно передадим ответственному руководителю и лично сотрудникам офиса данную благодарность. Поверьте, для сотрудника нет ничего лучше, чем получить теплые слова от клиента Банка за проделанную работу. Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным. Спасибо Вам за то, что являетесь клиентом нашего Банка, мы это действительно ценим. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
17 496
отзыва
17 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Хорошая поддержка, но похоже только у премиальных клиентов

Оценка 5

Был вопрос связанный с условиями бесплатности услуг привелегий и их влияния на накопительный счет  Мне в чате помогла Татьяна (70***58)  Шикарный специалист, на все вопросы... Читать полностью

25.09.2024

Вклад на ребёнка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию(70***63) за то,что она быстро и понятно объяснила мне всё,что я хотела узнать. Очень грамотный специалист! Звонила на горячую линию,мне сказали,что... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотруднику ДО " Марьино " банка ВТБ

Оценка 5

06.09.2024г я обратилась в ДО" Марьино " банка ВТБ к сотруднику Шамиль С. по вопросу открытия вклада. Шамиль учёл все нюансы вопроса и мы выбрали наиболее комфортные для меня... Читать полностью

11.09.2024

ВТБ Дедовск, Наталья

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом... Читать полностью

10.09.2024

Помощь в поиске начислений

Оценка 5

Не смог разобраться в истории перевода процентов по вкладу и начислениях, сотрудник Ольга, табельный номер 7***4 проявила терпение и указала правильный путь формирования выписки... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность за отличное обслуживание и отзывчивость

Оценка 5

Прошу руководство банка отметить отличную работу сотрудницы дополнительного офиса, расположенного в г. Челябинск, Комсомольский пр., 33, И. С-й. Моя история: я много лет являлся... Читать полностью

09.09.2024

Разъяснили, что накопительный счет с приветственной ставкой доступен не единожды

Оценка 5

Пользуюсь услугами ВТБ Банка с 2017 года, у меня там был зарплатный проект, кредитная карта.  Недавно я смотрел по банкам накопительные счета. В ВТБ увидел накопительный счет с... Читать полностью

07.09.2024