Претензия

24.12.2019 21:51
2220
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый вечер, 28 ноября 2019 г. я поздно вечером через банкомат погасил %, деньги были зачислены 29 ноября 2019 г. и по непонятной мне причине я попал в задолжники с отрицательной историей.И интересно:заплатил я 72300 руб. а долг у меня висит 33200 руб. мне это все не понятно! Прошу вас убрать с меня эту черную метку так как вины моей нету,я плачу все вовремя и в полном объеме.Из-за этого случая при подаче заявки на ипотеку меня везде ставят в игнор,почему я являясь добросовестным плательщиком должен иметь отрицательную историю?Прошу вас снять с меня весь этот негатив.В противном случае мне придется обращаться в более высокие инстанции дабы защитить свое честное имя.С уважением В.А.Х-н
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-31T18:03:09+03:00
Уточните, пожалуйста, дату платежа по кредиту? 08.01.2020 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-12-25T17:30:02+03:00
Здравствуйте, Виктор! Меня зовут Анжелика, я специалист команды экспертов Газпромбанка. Сегодня в ходе телефонного разговора обсудили с вами информацию по обращению. У банка нет оснований для проведения корректировок по кредитному договору, так как сумма ежемесячного платежа была внесена и списана со счета только 29.11.2019. Как договорились, я проверю информацию о направленных данных в бюро кредитных историй. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 770
отзыва
13 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от звонка на горячую линию. Обращалась узнать действующие ставки по потребительскому кредиту. На линии ожидала на удивление не долго. Молодой человек... Читать полностью

27.08.2024

Довольна решением моего вопроса

Оценка 5

Планирую взять кредит в банке и после обновления мобильного приложения увидела,что появилась акция банка кэшбек 50% при оформлении кредита до 31.08.2024 ,но когда нажимаешь на... Читать полностью

10.08.2024

Кредит

Оценка 5

24.05.2024 отправила заявку на кредит, со мной связался сотрудник банка, сотрудник был очень доброжелателен, уточнил всю информацию по заявке, после проверки, так как у меня не... Читать полностью

06.08.2024

Кредит онлайн без везите в офис

Оценка 5

Спешу поделиться очередным обращением в Газпромбанк когда срочно понадобились деньги .Подал заявку онлайн через предложение Газпромбанк и ура получил одобрение .Далее думал напишут... Читать полностью

31.07.2024

Банк для людей

Оценка 5

Очень быстрый и приятный контакт центр. Помогают решить вопрос с первого раза,не шаблонные ответы, Создали обращение на возврат комиссии по карте, так как не пользовалась и банк... Читать полностью

02.07.2024