Претензия

24.12.2019 21:51
2229
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый вечер, 28 ноября 2019 г. я поздно вечером через банкомат погасил %, деньги были зачислены 29 ноября 2019 г. и по непонятной мне причине я попал в задолжники с отрицательной историей.И интересно:заплатил я 72300 руб. а долг у меня висит 33200 руб. мне это все не понятно! Прошу вас убрать с меня эту черную метку так как вины моей нету,я плачу все вовремя и в полном объеме.Из-за этого случая при подаче заявки на ипотеку меня везде ставят в игнор,почему я являясь добросовестным плательщиком должен иметь отрицательную историю?Прошу вас снять с меня весь этот негатив.В противном случае мне придется обращаться в более высокие инстанции дабы защитить свое честное имя.С уважением В.А.Х-н
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-31T18:03:09+03:00
Уточните, пожалуйста, дату платежа по кредиту? 08.01.2020 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-12-25T17:30:02+03:00
Здравствуйте, Виктор! Меня зовут Анжелика, я специалист команды экспертов Газпромбанка. Сегодня в ходе телефонного разговора обсудили с вами информацию по обращению. У банка нет оснований для проведения корректировок по кредитному договору, так как сумма ежемесячного платежа была внесена и списана со счета только 29.11.2019. Как договорились, я проверю информацию о направленных данных в бюро кредитных историй. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,64
средняя оценка
14%
решено проблем
3 961
отзыв
3 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от звонка на горячую линию. Обращалась узнать действующие ставки по потребительскому кредиту. На линии ожидала на удивление не долго. Молодой человек... Читать полностью

27.08.2024

Довольна решением моего вопроса

Оценка 5

Планирую взять кредит в банке и после обновления мобильного приложения увидела,что появилась акция банка кэшбек 50% при оформлении кредита до 31.08.2024 ,но когда нажимаешь на... Читать полностью

10.08.2024