Связь-Банк

Банк не выполняет взятые на себя обязательства

26.12.2019 21:46
1378
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка не один год. С обслуживанием в офисе банка все хорошо, претензий не возникает. Однако банк на протяжении всего времени обслуживания не раз был замечен , в том, что с опозданием оповещает клиентов об изменениях в тарифах на своем сайте. Как говорится никогда не было и вот опять. Открыт продукт "Накопительный счет". Процентная ставка по нему может изменятся банком в любое время. Однако банк взял на себя обязательство предупреждать клиентов об изменении условий по счету за 7 дней до их вступления в силу. Последнее изменение % ставки по счету (снижение) ЗАЯВЛЕНО банком с 27.12.2019г но информация об этом появилась накануне 26.12.2019г. т.е. за один день. Снижение ожидалось, поэтому сайт мониторил ежедневно. Не могу знать точно специально они это делают или просто не умеют работать быстро. В любом случае отзыв здесь -это единственная возможность довести до сведения Банка, что его обсчет не останется незамеченным.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-02T15:07:06+03:00
Спасибо за отзыв. Автором написано: "Однако банк взял на себя обязательство предупреждать клиентов об изменении условий по счету за 7 дней до их вступления в силу. Последнее изменение % ставки по счету (снижение) ЗАЯВЛЕНО банком с 27.12.2019г но информация об этом появилась накануне 26.12.2019г. т.е. за один день." - за это и засчитываем.
Связь-Банк
2019-12-31T11:21:42+03:00
Уважаемый Golikov.VV! Согласно условиям продукта, процентную ставку Банк может менять на протяжении действия договора счета по инициативе Банка. Информация об изменении процентной ставки была размещена в офисах Банка, а также на официальном сайте. В рамках лояльности со стороны Банка было принято решение о возмещении Вам процентов, в сумме 11,50 руб. Для получения денежных средств Вам необходимо обратиться в офис Банка с документом, удостоверяющим личность. С уважением, Связь-Банк!

Отзывы о вкладах Связь-Банка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Спасибо за обслуживание в офисе этого банка на Варшавском шоссе 09.10.2019. Первый раз пишу положительный отзыв на банки.ру, потому-что правда впечатлена работой.  А конкретно: за... Читать полностью

09.10.2019

Мне понравилось

Оценка 5

Посетил 29 января офис на Невском пр., 38 с целью открытия вклада по промо коду. Правда для этого пришлось ногами перетаскивать деньги из бывшего присоединенного Глобэкс в это... Читать полностью

04.02.2019

Были проблемы которые банк разрешил в пользу клиента

Оценка 4

Было несколько проблем с банком (бывший Глобэкс). Первично были проблемы с получением денег со вклада, из-за сбоя не смогли выдать в нужный день. В итоге начислили проценты за 2... Читать полностью

13.01.2019

Приятно удивлен

Оценка 4

Как говорится: "Давно здесь сидим" (к/ф "Белое солнце пустыни") – и, к сожалению, чаще приходится отмечаться в негативном, в лучшем случае нейтральном ключе. Поэтому вдвойне... Читать полностью

14.11.2017

Страховое возмещение по вкладу и общее ощущение от банка

Оценка 4

Вчера забирал страховое возмещение из этого банка, т.к. мой банк накрылся медным тазом. Скажу сразу, я не был ни разу ни в каких отделениях этого банка. В принципе обслуживание... Читать полностью

01.04.2016

Банк с человеческим лицом

Оценка 5

Из-за невнимательности закрыл раньше срока вклад в "Связь-Банке" и лишился процентов. Потерял бы эти деньги навсегда, если бы не чисто человеческое участие руководителя филиала... Читать полностью

15.01.2016

О работе доп. офиса № 6

Оценка 5

Закрыл вклад и забрал деньги в дополнительном офисе банка №6 - г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 12 (метро «Белорусская»). Сотрудники офиса в общении вежливы, делают все быстро и... Читать полностью

18.01.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка