Торговый эквайринг

26.12.2019 23:37
2966
Оценка
4
Отзыв проверен
Сотрудничаю с Абсолютом как предприниматель уже 5 лет. Хочу рассказать о том, как подключал терминалы в первом своем магазине. Оформление заявки и подписание договора заняло дня 3, и аппараты привезли устанавливать 26 сентября. Все подключили и стали проверять. Но один из терминалов выдавал постоянно ошибку подключения. В общем, оказался неисправным. Я уже приготовился к тому, что новый придется ждать несколько дней, и был готов устроить скандал. Но сотрудник, который их устанавливал, извинился и позвонил в банк сам. Он в двух словах описал ситуацию и попросил срочно привезти другой терминал. Через полчаса доставили новый аппарат, он успешно прошел проверку. Таким подходом к работе я очень доволен. С тех пор я открыл еще 2 магазина, в которых также поставил терминалы на кассе. Никаких задержек или поломок с ними не было. Я очень доволен работой с банком, сотрудники всегда вежливые и готовые помогать в меру своих возможностей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-02T10:58:06+03:00
Спасибо за отзыв. Почему вы решили оставить отзыв только сейчас и как так точно запомнили дату установки? Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? upd: Принимаем итоговую "4". Снимаем балл за неработоспособность терминала.
al.cozakov
Да как-то времени не было написать сразу же отзыв. Дата у меня отмечена в ежедневнике, плюс в тот день магазин не работал пол дня, что также записано. Могу еще добавить, что менеджер мне помогала правильно оформлять некоторые платежи даже в свое нерабочее время, за что ей спасибо.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2019-12-27T12:28:38+03:00
Уважаемый автор! Спасибо за Ваши искренние слова благодарности! Мы очень рады, что Вы являетесь клиентом Абсолют банка! Будем и дальше делать все возможное, чтобы Ваши впечатления от работы Банка были только позитивными! С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,68
средняя оценка
16%
решено проблем
1 468
отзыва
1 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО Абсолют Банка

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

12.08.2024 Подал заявку на открытие р/счета, большая благодарность сотруднику Диане, за быстрое назначение встречи и качественное обслуживание.  13.08.2024 Получил р/счет на руки... Читать полностью

13.08.2024

Работа банка с ИП

Оценка 5

Открыл я значит свой ИП и мне нужно было выбрать Банк для открытия расчетного счета.Что-то почитал в интернете ,спросил у знакомых. Отзывов много и негативных в том числе.Пришлось... Читать полностью

13.08.2024

Открытие счета ИП

Оценка 5

Сегодня 22.07.2024 открывал расчетный счёт в отделение по адресу :г.Челябинск, ул.Кирова ,д.5в.Процедура открытия и подписания документов заняло где-то полчаса ,также мне выдали... Читать полностью

22.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность М-ой Елене Н. за внимание и проффесиональный подход к своему делу. Елена всегда внимательно выслушает и поможет в любой ситуации. 13.03.2023 г... Читать полностью

23.03.2023

Очень оперативный банк

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об обслуживании в Абсолют банке. У нашей организации там открыт расчетный счет с 2015 года, используем различные банковские продукты - РКО... Читать полностью

11.11.2022

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, в марте текущего года после консультации у сотрудника Ю-ой Оксаны открыл накопительный счет, который можно пополнять и снимать в любое время. Постоянно пользуюсь этим... Читать полностью

01.11.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хотим выразить благодарность сотруднику банка Абсолют- Ч-й Светлане! Грамотный специалист, качественное обслуживание, всегда чётко отвечает на все интересующиеся... Читать полностью

25.10.2022