Смена карты

27.12.2019 11:39
3482
Оценка
1
Отзыв проверен
Не советую иметь каких-либо дел с этим банком! Была постоянным клиентом, так как организация, в которой я работаю, является партнером! Всё было ничего до той поры, пока у меня не возникла проблема с утерей карты... сначала после блокировки карты (благо установила приложение накануне) у меня продолжали списываться старые оплаты, вводя тем самым в некий ступор и непонимание, дальше мне в офисе сказали, что с заявлением на получение новой карты мне нужно подойти через неделю (в связи с какими-то неполадками). Придя через несколько дней я написала заявление, просидела около часа, в связи с опять же какими-то неполадками...далее приходила ещё несколько раз дабы снять денег на пропитание (жутко неудобно), были снова помехи, приходилось ждать,в итоге на 9ый день из 10ти обещанных ожидания мне сообщают что карты мне в этом году (27го декабря) ждать не стоит, что карта придет в следующем году,  учитывая тот факт, что я еще и уезжаю из города это просто "отличная" новость к новому году... спасибо Вам, уважаемый Вятка-банк за испорченные нервы и настроение за эти 2 недели "сотрудничества" с Вами! Перехожу в другой банк!
Норвик Банк
Норвик Банк
2020-01-02T16:02:28+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы попали в такую непростую ситуацию. Мы обязательно разберемся в ней и поможем Вам. Напишите, пожалуйста, нам на почту dlsle@norvikbank.ru Ваши контактные данные для связи. Мы не оставим Ваш отзыв без внимания и обязательно сообщим о нем ответственному руководителю и лично сотрудникам офиса, в который вы обращались. Приносим извинения за неудобства и надеемся на скорейшее разрешение ситуации.

О банке

Народный рейтинг

48 место
3,33
средняя оценка
0%
решено проблем
175
отзыва
103
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Норвик Банка

Всегда обращайтесь в Норвик Банк

Оценка 5

С 2018 года обслуживаюсь в Норвик банке, в офисе г.Кирс по адресу: ул.Кирова, 7. Получаю пенсию, имею пенсионную карту. Очень нравится, что по моей карте можно снимать деньги в... Читать полностью

22.04.2025

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Сегодня обращалась в офис на Воровского 102 за получение зарплатной карты. Какого же было мое удивление , что в офисе не было очереди ( как это часто бывает в федеральных банках... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность за качественное обслуживание

Оценка 5

Сам я из Тулы. Волею судьбы одним днём оказался в Москве, недалеко от офиса банка. На Банки.Ру узнал о выгодных вкладах данного банка, решил открыть. Офис банка приятный, очередей... Читать полностью

10.09.2021

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделения Норвик Банк "Семеновский" на Октябрьском проспекте за кредитом, на покупку автомобиля. Специалисты офиса понятно объясняют о существующих кредитный продуктах... Читать полностью

03.02.2021