Работа со счётом

31.12.2019 10:35
3575
1
Оценка
4
Отзыв проверен
У меня небольшая фирма, которая обслуживается в этом банке. Нареканий на сотрудников в отделениях или условия работы с банком у меня нет. Единственное замечание, которое у меня было, касалось скорее интернет-системы. 4 ноября 2019 года мне нужно было сделать несколько оплат на разные счета. Для этого я воспользовался личным кабинетом на сайте, как и обычно. Две оплаты прошли сразу, а вот с третьей возникли проблемы. В первый раз сайт выдал ошибку. Через пару минут я попытался повторить операцию и снова с тем же результатом, мне всплыло сообщение что превышен лимит операций на сегодня. Учитывая, что суммы были не такие уж и большие и количество тоже не превышего, это вызвало недоумение. Набрал номер менеджера Марии, чтобы уладить этот вопрос. Она проверила информацию и сообщила мне, что в данный момент у интернет-банка профилактические работы, о которых, правда, никакого предупреждения нигде не было, узнал об этом только от нее. На мой вопрос, сколько это будет длится, ответила что не более получаса, извинилась и пообещала перезвонить как только все придет в норму. Перезвонила мне Мария уже минут через 20 и попросила повторить перевод. В этот раз уже все успешно было оплачено. За оперативное решение и персональный подход спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-07T15:29:36+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, откуда у вас номер сотрудника и в каком отделении вы обслуживаетесь. 23.01.2020 Отзыв не засчитываем, так как он не прошёл внутреннюю проверку.
rashukvic
2020-01-18T22:47:19+03:00
Офис на Люблинской 175. Мария дала свой номер, когда начали обслуживаться в этом банке еще в начале прошлого года.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-01-28T19:30:58+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашими специалистами и Банком в целом. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,50
средняя оценка
3%
решено проблем
1 253
отзывов
1 239
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Банка ДОМ.РФ

Благодарность ДО "На Семеновской"

Оценка 5

От лица нашей Группы компаний хотим выразить искреннюю благодарность ДО "На Семеновской" в особенности Елене Н-ке. С данной кредитной организацией работаем уже достаточно давно... Читать полностью

03.12.2024

Благодарность сотрудникам офиса г.Саратов

Оценка 5

Наша компания ООО "П-ой" обслуживается в банке Дом.рф г.Саратов в офисе на Чапаева 14/26 более 2-х лет и хотелось бы отдельно отметить работу двух специалистов - Б-ву Альфию и У-ву... Читать полностью

12.01.2023

Впечатляет удивительно оперативная работа сотрудников Банка ДОМ.РФ

Оценка 5

В конце октября открывал расчетный счет для ИП в Саратовском отделении банка на Чапаева 14/26. Был приятно удивлен оперативностью и вежливым отношением персонала и особенно Б-вой... Читать полностью

26.11.2022

Получили все услуги по банковскому обслуживанию

Оценка 5

Здравствуйте! Открыли расчетный счет в Банке ДОМ.РФ по просьбе контрагента (ему так было удобнее проводить расчеты с нами). Затем перешли на зарплатный проект Банка. Сотрудничество... Читать полностью

09.11.2022

Банк для клиента

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка с 2020г - открыт расчетный счет моей компании, со временем открыл все услуги для своей компании. По специфике моего бизнеса (туристические услуги) открыл... Читать полностью

22.09.2022

Редко пишу отзывы, но тут не выдержал! )

Оценка 5

Здравствуйте! Редко пишу отзывы, но сейчас хочу и напишу!  Занялся расширением бизнеса- салоны оптики. нужно было финансирование на реконструкцию и ребрендинг существующего... Читать полностью

17.06.2021

Спасибо Виктории и Евгении

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже более 10 лет и очень доволен работой персонала на протяжении всего этого времени Работать с ними одно удовольствие особенно учитывая что лично я не... Читать полностью

20.10.2020