МТС Банк

Отказали в начислении акционного кэшбэка

10.01.2020 18:26
2539
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Увидев на вашем сайте заманчивое предложение "Лови кэшбэк 10%" 19 декабря 2019г в 09:50 по местному времени я зарегистрировал свою карту weekend [url=https://yadi.sk/i/DoSeeWkBzjZB0g][b]*0232[/b][/url]. 19 декабря 2019г. в 15:12 я сделал покупку компьютера в магазине ДНС на сумму [url=https://yadi.sk/i/IQsowmFGbqIitA][b]29549р[/b][/url] с MCC кодом [url=https://yadi.sk/i/AmhI3BOS0YJuCA][b]5732[/b][/url]. 27 декабря получив сообщение о начислении кэшбэка я не увидел в данной сумме начисленного кэшбека 10%. Решил подождать следующей недели, но там так же не было начисления кэшбэка. На горячей линии 04 января 2020 объяснив ситуацию оператору в 11:58 было присвоено обращение № 2648194. Сегодня в 10 января 2020г в 19:59 я получил СМС сообщение что я оказывается не регистрировался в данной акции и из-за этого мне оказывается не положен повышенный кэшбэк. Я если честно не планировал в декабре покупки компьютера, но из-за такой заманчивого вознаграждения я всё таки купил компьютер. И вот теперь оказывается я сам виноват в том, что у вашей системы произошел сбой и меня она не зарегистрировала в акции, хотя я выполнил все условия регистрации. У меня в декабре вышли незапланированные траты в почти 30000р. которые я не планировал делать в данном месяце. Я всё таки верю в справедливость и банк мне доначислит кэшбэк.
МТС Банк
МТС Банк
2020-01-11T18:39:20+03:00
Здравствуйте, Владислав! Мы обязательно проверим указанные Вами факты. Для этого нам потребуется некоторое время. Вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк
TenVlad
2020-02-11T02:10:14+03:00
Спасибо. Выплату получил. Оценку можно исправить на 5.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 314 банка
2,70
средняя оценка
16%
решено проблем
2 531
отзыв
2 506
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 23.01%
годовых
от 210 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 21.01%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 20%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Добрый день!

Оценка 5

1 апреля 2025 обращался в отделение МТС банка в городе Уфа ул. Ульяновых 31. Очень понравилось, что мне не пришлось ждать очереди, меня сразу вызвали по моему талону к менеджеру... Читать полностью

20.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

27 марта 2025 г обратилась в отделение МТС банка по адресу: г.Ульяновск, ул.Рябикова, 70 стр.8 Мне нужна была дебетовая карта, обратилась с целью консультации. В отделении банка... Читать полностью

17.04.2025

Сотрудники офиса помогли с формированием сложной выписки

Оценка 5

Для применения социального налогового вычета при подаче декларации за 2024 год потребовалась выписка, содержащая платежи в категории "Благотворительность". Оказалось, что задача... Читать полностью

17.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)

Оценка 5

Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.Хочется оставить благодарность сотруднику МТС-банка в Вологде Ларисе за хорошее обслуживание.11 апреля я пришла в офис за получением зарплатной карты,после ее получения... Читать полностью

14.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка