Никаких проблем, но есть вопросы

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Ваше мнение очень важно для нас! Мы будем надеяться на Ваше повторное обращение в АО «Тойота Банк»! Относительно порядка осуществления досрочного погашения кредита в Банке сообщаем Вам, что Банк действует в соответствии с Законом «О потребительском кредите (займе)» согласно которому заемщик вправе осуществить полное досрочное погашение по кредиту, при этом заемщик обязан уплатить Банку проценты по кредитному договору на возвращаемую сумму кредита включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы кредита. Обращаем Ваше внимание на то, что при досрочном погашении кредита Банк не удерживает дополнительные проценты или комиссии и действует в соответствии с Законом «О потребительском кредите (займе)». Для анализа описанной Вами ситуации нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, свяжитесь со службой контроля качества Банка по электронной почте qc@ru.toyota-fs.com или по телефону 8-800-200-08-40 (звонок по России бесплатный). Время работы: с понедельника по пятницу с 09:00 до18:00 по московскому времени. После получения необходимой информации мы проведем внутреннее расследование, обязательно разберемся в сложившейся ситуации и предоставим Вам комментарии со стороны Банка. С уважением, АО «Тойота Банк».