Неактуальная информация в кредитной истории

13.01.2020 00:03
2004
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Имею неактуальную информацию в кредитной истории от Эквифакса в разделе "Выданные кредиты/заключенные договоры поручительства". По старому кредитному договору номер 0000000012****0700000 00000****91 поле "Факт полного исполнения исполнения обязательств " заполнено неверно. Поле имеет значение "Не в полном объеме" хотя кредит давно закрыт. Следует заполнить это поле как "Исполнены". В целом, прошу передать в БКИ актуальную информацию, думаю, они знают, что делать. Ранее, в народном рейтинге оставлял отзыв по такой же проблеме только в другом БКИ. Надеюсь, банк немного будет расторопней в плане актуализации кредитных историй своих действующих и бывших клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-24T13:12:56+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка по результату рассмотрения ситуации. 07.03.2020 Оценку засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2020-01-13T13:17:48+03:00
Добрый день! Для проверки информации по отзыву просим направить отчет из БКИ в формате pdf. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10339060». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным. С уважением, Команда ВТБ
user-733318116035
2020-07-29T16:22:36+03:00
Посмотрел КИ, информация теперь актуальная, на первый взгляд
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,55
средняя оценка
14%
решено проблем
15 493
отзывов
15 335
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность Екатерине (70******), сегодня 17.04.2025, мне позвонили мошенники и выслали код, я отказалась его называть и сразу же обратилась на горячую линию... Читать полностью

17.04.2025

Помощь в получении вознаграждения за перевод пенсии в ВТБ

Оценка 5

Когда обратился в офисе ВТБ к своему персональному менеджеру подразделения Привилегия и сказал, что перевёл пенсию в банк ВТБ из другого банка, без указания промокода "ПЕНСИЯ... Читать полностью

17.04.2025

Консультация

Оценка 5

Обратилась за консультацией в чат банка по выпуску карты. Причём ночью! Консультант Наталья (добавочный номер 0***7) все сделала быстро и оперативно. Выяснила, что именно мне... Читать полностью

16.04.2025

Участие в банке

Оценка 4

Валентина быстро и оперативно решила мой вопрос. Приятный и вежливый профессионал своего дела! Решила вопрос по поводу участия в акции приведи друга, где мне не начилилось 3000р... Читать полностью

15.04.2025

Отзыв

Оценка 4

При получении зарплатной карты в отделении банка, сотрудник не уведомила меня и без моего ведома подключила платную услугу - страховку от мошеннических действий. С карты были... Читать полностью

14.04.2025

Быстро решили вопрос с начислением недостающего кешбека

Оценка 5

Начислили мало кешбека за март, обратилась в чат в приложении втб за помощью. Оператор Иван (номер 0****2) сразу понял мой вопрос и в течение 10 минут решил мой вопрос. Кешбек... Читать полностью

14.04.2025

Перевод не туда

Оценка 5

13.04.2025 в 22:06 хотел перевести деньги знакомому по номеру телефона, но в приложении высветился только номер карты. Отправил деньги на карту, а в итоге знакомый сказал, что... Читать полностью

13.04.2025