Связь-Банк

Смс-предложения кредитов, e-mail рассылка (не являюсь клиентом)

17.01.2020 13:31
1235
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел получить кредитную карту, оставил заявку через сайт. Карта была одобрена, пошел в офис, в офисе узнаю что для выдачи нужен кассир, сейчас его нет, он уже ушел с работы (за 2 часа до окончания рабочего дня) . Пришел через неделю, снова ушел ни с чем - оказывается надо записываться на получение карты. При звонке на горячую линию и запись узнаю, что офис переезжает на другую улицу - московскую. И записаться можно будет еще через неделю. Учитывая график работы офиса (до 19:00, только в будни), в офисе оказался толь через месяц от заявки на сайте. Начали оформлять карту, оказывается срок действия предложения месяц и надо оставлять новую заявку на карту, плюс время на изготовление. От составления новой заявки отказался, попросил удалить все мои данные и ушел. Спустя наверное месяц начали поступать рекламные рассылки - на e-mail, сегодня 17.01.2020 по смс - "Имя Отчество! Для клиентов Связь-Банка кредит на льготных условиях. Подайте заявку онлайн прямо сейчас:  https://www.sviaz-bank.ru/cross-credit Ваш Связь-Банк" Никаких договорных отношений с банком не имел и в настоящее время не имею. Согласие на обработку своих персональных данных не давал! Требую удалить мои персональные данные!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-28T17:46:35+03:00
Спасибо за отзыв. Просим банк предоставить ответ на комментарий автора от 17.01.2020 18:50 18.02.2020 На основании комментария автора 17.01.2020 18:50 засчитываем оценку.
Связь-Банк
2020-01-17T17:42:56+03:00
Уважаемый Superlobzik! Уважаемый Superlobzik! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ранее, при подаче заявки на получение карты, Вами было дано согласие не обработку Ваших персональных данных. В рамках данного согласия, Вам направлялись сообщения с предложением услуг Банка. В связи с поступлением Вашего обращения, 17.01.2020 были отключены рекламные рассылки по Вашим контактным данным. Заявление от Вас об отзыве персональных данных в Банке не обнаружено. Для осуществления такого отзыва просим Вас обратиться в офис Банка с документом, удостоверяющим Вашу личность, для составления заявления и проведения необходимых мероприятий. Мы действительно сожалеем, что уведомления от Банка доставили Вам неудобства. C уважением, Связь-Банк!

Отзывы о кредитных картах Связь-Банка

Очень благодарен сотруднику контакт-центра

Оценка 4

Очень благодарен сотруднику контакт-центра, так как решил вопрос, который висел с 2015г.  Много раз обращался в офис Связь-Банка, но сотрудники никак не смогли решить мой вопрос... Читать полностью

19.11.2019

Замена карты

Оценка 5

Здравствуйте Долгое время являюсь клиентом Вашего банка, недавно у меня была проблема с карточкой. Перестала работать. Недавно я об этом писал.  Продолжу историю. В результате... Читать полностью

13.11.2019

Выписка по кредитной карте

Оценка 5

Я уже больше года клиент банка - пользуюсь кредитной картой с хорошими условиями по кэшбеку, хочу отметить следующие моменты: [list][*]1. Выписка на email - такого удобного... Читать полностью

07.07.2019

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка в отделении г. Краснодар за неравнодушное отношение к клиентам. Мне пошли навстречу и отменили начисленную комиссию 600 р. за второй год... Читать полностью

23.11.2017

Получение карты

Оценка 4

Заявка на кредитную карту подавалась через сайт банка. После проведения проверки 27.09.2017 на телефон поступила смс об одобрении и... затем тишина. Мне нужно уезжать в отпуск... Читать полностью

10.10.2017

Бизнес-процессы в банке - куда пропала заявка на кредитную карту?

Оценка 4

08.09 мной была оставлена заявка на кредитную карту на сайте банка. 11.09 сотрудник банка позвонил мне, чтобы уточнить некоторые вопросы, в тот же день после андеррайтинга я... Читать полностью

20.09.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка