Навязывают страховку без вариантов отказа

18.01.2020 10:49
3098
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оставил заявку на потребительский кредит через кэшбек сервис летишоп, получил предварительное одобрение с реферальным кодом по смс, приехал в единственный офис в своем городе, прождал 3 часа пока пройдет полная проверка службы безопастности, оставил номера телефонов гл.бухгалтера и директора организации, ответил на кучу вопросов включая конкретную цель кредита, адреса производства, собственника организации, и все это ради кредита в 50 т.р. В итоге операционист офиса так и не удосужилась ввести реферальный код, хотя я об этом два раза заявлял, для оформления кредита потребовала снилс для запроса отчислений в пенсионный фонд, через сайт госуслуг, но по причине ошибки в программе этот запрос не прошел и % ставка стала 23% (хотя я не уверен что это был запрос, вполне возможно что просто перевела мои пенсионные отчисления в какой нибудь НПФ партнер, рассчитала мне кредит на 50т.р с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ страховкой в 16т.р, на мои заявления что страховка мне не нужна сказала что может лишь отозвать мою заявку на кредит т.к эта страховка является неотъемлемой частью кредита, даже повернула мне монитор с таблицей своей банковской программы что бы я мог в этом убедиться сам, само собой что оформлять банковский продукт нарушающий закон о защите прав потребителей я не стал.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2020-01-22T07:50:11+03:00
Добрый день! Мы сожалеем, что визит в наш офис оставил у вас такое впечатление и хотим прокомментировать произошедшее. Проверка службы безопасности заняла больше времени в связи с тем, что по предоставленным номерам организации не удалось дозвониться. Отметим, что данные СНИЛС используются для запроса выписки из ПФР. В момент рассмотрения вашей заявки было рассчитано несколько вариантов оформления: можно было выбрать услуги страхования или кредит без дополнительных услуг. К сожалению, специалист не успел озвучить вам подробные условия. Если вопрос получения кредита еще актуален - оформление можно продолжить, мы будем рады видеть вас в отделении банка. С уважением, УБРиР.
Ironman42
2020-01-28T17:40:41+03:00
Проблема решена, очень жаль что для решения проблем приходится обращаться к представителям банка, ведь условия для не осведомленных людей хуже, чем для тех кто изучает тарифы и услуги банка самостоятельно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 476
отзыва
1 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер.   Хочу отметить и поблагодарить за работу Колтышева Евгения, прекрасный и терпеливый специалист, грамотно и понятно объясняет по интересующим продуктам банка. Без... Читать полностью

16.12.2023

Спасибо менеджеру Горбуновой Ксении!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Горбуновой Ксении Николаевне ❣️ Она быстро, очень грамотно и на выгодных условиях помогла нам оформить потребительский кредит на... Читать полностью

08.12.2023

Потребительский кредит

Оценка 4

Являюсь клиентом банка. Есть кредит и была кредитная карта. Довольна и ставкой и приложением мобильного банка. Единственный минус нет возможности оформится не приходя в офис... Читать полностью

30.08.2023

Спасибо сотруднику за помощь в оформлении кредита

Оценка 5

В августе 2023 года произошло повышение ключевой ставки. Очевидно, что ставка на кредиты в ближайшее время тоже поднимется. Поэтому я стал искать варианты, где успеть взять кредит... Читать полностью

23.08.2023

Досрочное погашение

Оценка 5

Здравствуйте. Ранее оформляла в этом банке кредит, оплачивала исправно, согласно графику платежей. На текущий момент имею возможность погасить кредит досрочно, но не разобралась... Читать полностью

03.07.2023

Кредит

Оценка 5

Имею кредит в этом банке. Решил погасить некоторую сумму досрочно, но не разобрался как это сделать. Обратился за помощью в чат банка, где оператор анна сообщила пошагово как это... Читать полностью

30.06.2023

Нужна была консультация по кредиту

Оценка 5

В банк обратилась за консультацией по кредитам. Сейчас собираю информацию в разных банках, куда звоню, в Убрир решила зайти ножками, как раз мимо шла. Отделение не большое, но... Читать полностью

28.05.2023