В банкомате нельзя снять менее 500 руб

21.01.2020 06:49
2224
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Поехал на такси на работу, для оплаты надо было снять деньги, на карте осталось 495 рублей и банкоматы давали информацию о снятии не менее 500 рублей. Три банкомата объехал Уралсиб так и не смог снять, далее решил перевести водителю на карту Сбербанка, но в мобильном приложение Уралсиб запрашивает БИК номер кому я должен перевезти, что за БИК? Такой? Пришлось снять деньги в Сбербанковском банкомате.  Очень плохое обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-31T23:19:04+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка по результату рассмотрения ситуации. 08.03.2020 Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг и внутренних регламентах банка. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Уралсиб
Уралсиб
2020-02-13T10:22:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо за Ваше обращение. В первую очередь, позвольте предоставить Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Действительно,снятие купюр номиналом до 500,00 рублей предусмотрено не во всех банкоматах. Ваше замечание по этому поводу мы примем во внимание. В мобильном приложении Банка, а также на сайте https://card2card.uralsib.ru/ предусмотрена возможность перевода денежных средств с карты на карту, при этом БИК не запрашивается. Надеемся, что Вы будете пользоваться данной услугой, и наше взаимовыгодное сотрудничество с Вами продолжится. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,46
средняя оценка
37%
решено проблем
1 062
отзывов
1 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024

Мир Суприм

Оценка 5

Добрый день . сегодня я получил карту мир суприм премиум. но просьба закрепить за мной персонального менджера желательно девушку мне легче и приятней работать с ней( желательно... Читать полностью

08.05.2024

Вознаграждение по акции

Оценка 5

02.04.24 я обратилась в чат банка Уралсиб. Так как я советовала другу дебетовую карту Прибыль с хорошим кэшбэком. Друг оформил карту по моей ссылке и начал активно ею пользоваться... Читать полностью

22.04.2024

Объяснили что и как

Оценка 5

26.03.2024 в 22:08 я обратилась в чат, чтобы узнать почему у меня списали 99 рублей, я ведь сама их не тратила,и я забыла что карта у меня уже два месяца,а при получении я знала... Читать полностью

15.04.2024