Просьба помочь вернуть денежные средства

21.01.2020 12:34
1751
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, дело в том что сотрудники банка отказались помочь.  Пытаясь скинуть деньги  на карту ТИНЬКОФФ  5536********3036 через банкомат ВТБ 30.12.2019г  в 17.00 п Бердяуш Привокзальная 13 банкомат принял деньги а на операции подтвердить перестал работать.  Деньги на карту так и не поступили! Обратившись в банк мне отказали в помощи сославшись на банк выпустивший карту, со стороны банка ТИНЬКОФФ  было отправлено обращение 5-3375178553555 в банк ВТБ, но спустя две недели  так и нет результатов, в итоге сумма 30000 тысяч рублей потерялась в банкомате ВТБ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-01T15:40:13+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 15.03.2020 Оценка учтена.
ВТБ
ВТБ
2020-01-22T13:37:25+03:00
Здравствуйте! Для проверки информации просим Вас указать полный номер карты. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10341435». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 213
отзыва
21 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Помощь в возврате средств после оплаты

Оценка 5

Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я... Читать полностью

29.10.2024

Денежные переводы

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контрактного центра Михаила (табель ный номер 7*******) за оперативное решение вопроса и грамотную консультацию по вопросу разблокировки личного... Читать полностью

29.10.2024

Списали деньги не с той карты

Оценка 5

Вечером 10 октября я делала перевод с карты ВТБ (дебетовой) по СПБ на карту Т-банка через сайт банка в браузере. Я делала перевод с дебетовой карты МИР, а платёж списали с... Читать полностью

27.10.2024

Решение возникшей проблемы

Оценка 4

Здравствуйте, вчера со мной произошла неприятная ситуация. Стали поступать уведомления о попытках списания денежных средств, по итогу баланс на 00 у меня был отрицательный. Я сразу... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность сотруднику банка ВТБ Зюзину Ярославу.

Оценка 5

17.10.24 приблизительно в 16 ч МСК я обратилась к Зюзину Ярославу, молодому сотруднику банка ВТБ, расположенному по адресу по адресу г.Москва, Мичуринский пр.,7 .  Я за свои 70... Читать полностью

25.10.2024

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте . пользуюсь банком ВТБ очень давно как зарплатный клиент. Возникли трудности с возвратом денежных средств за заказ. Через чат в приложении стро был решён вопрос с... Читать полностью

25.10.2024

Консультация на создание и просмотр запроса на денежные средства

Оценка 5

Быстро и качественно оказана консультация по моему запросу . Консультант Елена ( операторский номер 0***7) доходчиво разъяснила где находится в мобильном приложении необходимый... Читать полностью

22.10.2024