Благодарность сотрудникам ВСП 1899 юр.лица Сбербанк

22.01.2020 18:17

2857

Оценка

Отзыв проверен

Огромное спасибо прекрасному персоналу, а именно Б-ой Татьяне Эдуардовне, Л-ой Марине Олеговне, Ч-ой Виктории Валерьевне и Р-ой Елене Ивановне! Всегда решают все проблемы оперативно, профессионально. По сфере своей деятельности работаю со многими банками, и нигде не встречала такого внимания к клиенту. При последнем обращении (20.01) пыталась оформить депозит, оформить через сбербанк бизнес-онлайн не получилось, в тех.поддержке результатов не добилась. Клиентский менеджер наш на больничном, так никто помочь не смог, только они не бросили меня и не стали отделываться общими фразами. Не смотря на то, что моя проблема не входила в их обязанности, они довели дело до конца и сегодня (21.01) я получила свой депозит! Мы прошли 10 кругов ада, т.к. есть проблема в сбербанк-бизнесс онлайн, о которой мне так же никто (ни тех.поддержка, ни КМ) не могут объяснить, почему я не могу полноценно работать системе, так еще внезапно прилетел копеечный арест налоговой, погашенный еще 9.01, (налоговая тоже на удивление отработала мою претензию быстро). С сайта арест сняли, но банки обычно сутки и более обрабатывают такие письма, но и здесь девочки сделали все возможное и невозможное, что бы снять все ограничения со счета и обработали мое заявление. Благодаря их профессионализму сделка, срок которой был сегодня, состоялась! Отделение ул. Народная, д.2 ВСП 1899 юр.лица самое лучшее отделение, из всех куда я обращалась.

Администратор народного рейтинга

2020-02-25T16:12:09+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.

Сбербанк

2020-01-23T07:21:34+03:00

Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв о работе наших сотрудников. Я обязательно передам коллегам из офиса банка ваши слова благодарности. Уверена, им будет очень приятно узнать, что клиенты ценят их работу и высказываются о ней публично. Надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

13 место

из 315 банка

1,58

средняя оценка

31%

решено проблем

3 100

отзыва

2 705

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Очень понравилось user-807820717214 Провели встречу с С-вой Марией А. Оперативно, удобно, приятно в общении. Мне ответили на все вопросы и проконсультировали по продуктам банка, которые меня потенциально интересуют...

Сбербанк

Благодарность сотруднику user-987119403230 После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для...

Сбербанк

Благодарность за внимательное отношение к клиентам user-119019106617 Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как...

Сбербанк

Отличное обслуживание user-180914845449 Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание , было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также...

Сбербанк

Быстро открыли счёт user-394618442069 Пришла открыть счет для ИП. Весь процесс занял около 20 мин, быстро, вежливо, без волокиты. Выбрала тариф лёгкий старт без абонентской платы. На все вопросы ответили, все...

Сбербанк

Благодарность user-949111169479 Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А...

Сбербанк

Лучший банк на нашей планете user-416717789853 Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием...

Сбербанк

Очень понравилось

Оценка 5

Провели встречу с С-вой Марией А. Оперативно, удобно, приятно в общении. Мне ответили на все вопросы и проконсультировали по продуктам банка, которые меня потенциально интересуют... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание , было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также... Читать полностью

24.06.2024

Быстро открыли счёт

Оценка 5

Пришла открыть счет для ИП. Весь процесс занял около 20 мин, быстро, вежливо, без волокиты. Выбрала тариф лёгкий старт без абонентской платы. На все вопросы ответили, все... Читать полностью

15.06.2024