Приятно удивлен сервисом

23.01.2020 15:08
2119
Оценка
4
Отзыв проверен
Решил посмотреть, что за банк, давно уже было много разговоров. Почитал справку, кто там сейчас какими акциями владеет, зашел на сайт. Зарегистрировался, авторизация удивительно простая оказалась. Правда потом пароль всё-таки заставили сделать, ну впрочем это во всех банках так. В общем зарегился, сразу сделали карту виртуальную, на которою можно положить деньги, но почему-то нельзя провести платеж. Понадобилось посетить отделение банка, тут всё почти гладко прошло. Только видно никто в этот банк не ходит, это конечно плюс, т.к. нет очередей, очереди только на почту, в банке девушка скучает )) В общем девушка почему-то решила, что я госуслуги пришел подтвердить. А я пришел подтвердить свою онлайн учетную запись банка. Впрочем учетку банка то она мне завела. И наудивление подтвержденные госуслуги успешно подтвердились еще раз ))) Я спросил оформить дебетовую карту вездедоход, на что девушка мне предложила только какие-то марки или мир. На сайте информация другая, я там оформил заявку посмотрим чем дело кончится. В общем вернулся домой, в кабинете сразу создался сберсчет, я пытался сделать и его, но без посещения банка не пропустили. После посещения, хотя девушка мне счёт не оформляла, он появился автоматически ))) В общем магия и чудеса. Потом я стал выводить деньги с виртуальной карты на свой счёт. Там какой-то лимит видно, но никаких подсказок при переводе не высвечивалось, пришлось методом тыка переводить по тысяче, по пять, по скольку пропустит. В результате оказалось, что все деньги с карты я забрать не могу. Со своей собственной карты на свой счет тут же в банке ) Вот смех. Ну ладно. Потом обновил до 2.0 и вывел. Зато переводы с других карт чужих банков можно сразу выводить на сберсчет без транзита с другой карты. Ну как без транзита ) Учитывая что один из платежей банк одобрил, а он не прошел с ошибкой перевода между внутренними счетами, то перевод всё-таки есть, но он хотя бы пытается быть прозрачным, без моего участия. Со нцадьодной попытки деньги все я потихоньку перетащил из другого банка, который мне надоел. В результате, да не всё гладко работает, но более менее сносно в целом. Приятный кабинет, понятно расписаны условия начисления процентов и прочего. Девушка хоть и скучающая, но зато вежливая, т.к. не уставшая от сотен клиентов пролетающих каждые пять минут. Даже вроде как по QR коду из приложения можно деньги снимать в банкомате, хотя кому сейчас нужна наличка. Приятно было, что в офисе банка и на сайте не присовывали ненужные мультипультикарты, супер блэк платинум голд идишин. Не предложили никакого страхования от чего-нибудь и т.д. Даже мир не сделали(потому что прям очень нужно по другому нельзя и вообще президент лично велел всем по три мира выдать). В общем я был приятно удивлен. Из проблем пока беспокоит то, что карта виртуальная 2.0 не хочет привязываться к пейпалу, почему-то не проходит тестовый платеж. Пока написал в пейпал, потом напишу в банк. Но пока в основном впечатления положительные.
Почта Банк
Почта Банк
2020-01-24T13:22:55+03:00
Уважаемый justvlade! Благодарю Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Рада, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! Сообщаем, что мы каждый день развиваемся, повышаем квалификацию сотрудников и улучшаем качество обслуживания клиентов. Для оперативного решения любых вопросов Вы всегда можете обратиться в любое отделение Банка, по телефону горячей линии 8 800 550 0770 или же в чат Банка. ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,65
средняя оценка
35%
решено проблем
3 397
отзыва
3 290
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Беспредел и обман

Оценка 5

Почта Банк жжжет! 12 сентября получаю пуш с предложением участвовать в акции " Купи и получи кешбэк бонусами". В соответсвии с условиями акции совершаю покупку 18 сентября и таким... Читать полностью

18.09.2024

Кешбэк 10% на всё - моя смешная история

Оценка 4

12.09.2024г мне на телефон поступило сообщение: "Кешбэк 10% на ВСЁ. Просто начните пользоваться картой **** до 11.10 и получите до 1000 руб. Подробнее: pochtabank.ru/mb/cb" Прошел... Читать полностью

18.09.2024

Комиссия за снятие в чужом банкомате огромная и нигде не указана

Оценка 5

26 августа снял 200 рублей в банкомате сбербанка. 27 с меня сняли комиссию в 204 рубля! Обратился в чат в приложении. Пояснили, что всё правильно, такой тариф на снятие в чужом... Читать полностью

31.08.2024

Списали комиссию за истечение срока карты, потом помогли вернуть

Оценка 5

Зашёл в приложение почта банка и обнаружил там несколько странных списаний комиссий, о списаниях за март 2024 года в 30 и 10 рублей оператор чата ничего не ответил, а вот о... Читать полностью

31.08.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! У меня были две заблокированные карты, я их не блокировал. Решил выпустить новую именную карту, так как банк раньше заблокировал карты в приложении и также... Читать полностью

26.08.2024

Полтысячи за выпуск пластика

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Почта Банка, но в этот раз он меня неприятно удивил – списал комиссию в полтысячи рублей за открытие дебетовой карты. О подобных ловушках от этого банка... Читать полностью

26.08.2024

Банк вчерашнего дня. Избегайте, есть много других

Оценка 5

Списали комиссию 1800р при снятии своих собственных средств с использованием терминала банка, находящегося в отделении.Картой пользовалась иногда, когда предлагали акции по кэшбэку... Читать полностью

01.08.2024