SBI Банк

Как актуализировать паспортные данные

28.01.2020 18:03
2460
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка, решил актуализировать паспортные данные, так как сменил паспорт. Позвонил в банк, спросил, могу ли я отправить данные через приложение (банковское) или отправить на почту, на что мне сотрудник Банка ответил, что только через ЛК с компьютера, то есть по факту, чтобы быть клиентом банка, нужен ПК. Этот банк позиционирует себя как "мобильный"  Банк, у которого лишь 1 отделение в Москве, как Тинькофф, только вот с Тиньковым я сделал это за 3 минуты
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-29T13:47:36+03:00
Условия и регламенты обслуживания не оцениваются в Народном рейтинге, поэтому единица не могла быть зачтена. За помощь сотрудника автор поставил банку пять баллов, которые и принимаем.
SBI Банк
SBI Банк
2020-01-30T09:01:27+03:00
Уважаемый Александр! С Вами связался наш сотрудник. Рады, что все вопросы по использованию Интернет-банка решены, Ваши данные изменены. Мы постоянно улучшаем мобильное приложение и добавляем дополнительные возможности, для простоты использования. Мы сделаем все возможное, чтобы дальнейшее сотрудничество было положительным и приятным. Спасибо за то, что Вы – наш клиент! С уважением, команда SBI Банка

О банке

Народный рейтинг

71 место
из 320 банка
3,40
средняя оценка
0%
решено проблем
80
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

SBI Банк

Свои правила
SBI Банк
до 16%
годовых
от 91 дн.
срок

SBI Банк

Накопительный счет
SBI Банк
8%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах SBI Банка

Качественный сервис

Оценка 5

Обычно когда звонишь в банк ждешь минут по 40, а потом тебя либо оптравляют в отделение, либо переключает от сотрудника к сотруднику.. короче, на решение элементарного вопроса... Читать полностью

17.04.2021

Сложности со сменой телефонного номера

Оценка 4

Казалось бы, банальный вопрос на сегодняшний день - смена телефонного номера привязанного к интернет банку. Позвонил в колл-центр, обозначил себя, и через полчаса уведомления... Читать полностью

13.03.2020

Первое впечатление

Оценка 5

Очень неожиданно открыл для себя этот банк. Привлекли счета и депозиты в японских иенах (что очень редко встречается в наших банках) и выгодные курсы конвертации и, что особенно... Читать полностью

09.10.2015

Сам ИБ - так себе, но обслуживание хорошее

Оценка 4

Как активный пользователь дистанционных услуг, искала где можно открыть вклад без лишнего... лишних походов) И нет бы открыть вклад в моем любимом ТКС, но нет же, жадность губит... Читать полностью

10.02.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка