ТАТСОЦБАНК

Сервис познаётся в мелочах

29.01.2020 21:06
2603
1
Оценка
5
Отзыв проверен
История взаимоотношений с банком не всегда была позитивная, но мы это прошли. И сейчас по прошествии 2,5 лет, зная банковский сектор не понаслышке и тем более сферу качества сервиса в банках, могу сказать, что я люблю этот банк! Да, ипотеку плачу каждый месяц через кассу, но очередей нет. Да, заплатить могу только после работы в будни, т.к. режим 5/7, но мне приятно каждый раз заходить в этот небольшой, но уютный офис из-за сотрудников. Всегда вежливые, улыбчивые и приветливые, даже из-за брони здороваются! А менеджер Лилия моя - спасительница. Сколько я справок заказывала, сколько вопросов обсуждала. Если даже она не знает ответ, всегда запишет, узнаёт информацию и обязательно даст обратную связь, что очень ценно! Не хочу рефинансироваться в др. Банке, но ситуация вынуждает и Татсоцбанк, к сожалению, не рефинансируетсвои кредиты, но как бы не сложилась ситуация, я всегда буду благодарна помощи сотрудникам данного офиса.     За их клиентоориентированность, вовлечённость и внимание к вопросу клиента и клиенту.  Всех им благ и профессиональных успехов, лояльных клиентов и только высоких индексов CSI. Уважаемые Банки.ру, зачтите мой отзыв как обоснованный!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-06T15:17:03+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: "А менеджер Лилия моя - спасительница. Сколько я справок заказывала, сколько вопросов обсуждала." - уточните, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывала помощь данный сотрудник? О каких справках идет речь? Укажите, даты ваших обращений.
tanisa
2020-02-12T12:37:30+03:00
Добрый вечер, обращалась я по поводу сопровождения ипотечного кредита. Даты точно не вспомню - май, июнь, август, декабрь 2019 года и январь 2020г. Я долго подбирала банк для рефинансирование кредита, а справки о состоянии задолженности, о не использовании мат капитала, о реквизитах, об уплаченных процентах за период - имеют ограниченный срок. В т.ч. По решению вопросов связанных с ипотекой. Я думаю не должна объяснять кому-то или убеждать в том что моя благодарность искренняя. И даже сегодня, Лилия позвонила мне и опять же дала мне ценную информацию по моим уже погашённым обязательствам, а главное оперативно! Успехов ей! С наилучшими пожеланиями и поздравлением с переводом в центральным офис. Ш-ва Т.А.

О банке

Народный рейтинг

80 место
из 318 банка
3,00
средняя оценка
0%
решено проблем
17
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

ТАТСОЦБАНК

2024
24.8%
годовых
от 1100 дн.
срок

ТАТСОЦБАНК

Радужный
17%
годовых
от 60 дн.
срок

ТАТСОЦБАНК

Тропическая жара
до 8%
годовых
от 91 дн.
срок

ТАТСОЦБАНК

Ромашки
7.75%
годовых
от 750 дн.
срок

ТАТСОЦБАНК

Счастливая дорога (новый автомобиль)
22.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 6 лет

ТАТСОЦБАНК

Дом мечты
23.25% — 27.38%
Полная стоимость кредита
до 100 млн.
на срок до 30 лет

ТАТСОЦБАНК

Под залог недвижимости
25.89% — 35%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 1 года

ТАТСОЦБАНК

Счастливая дорога (подержанный автомобиль)
22.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 6 лет

ТАТСОЦБАНК

Под залог транспортного средства
25.89% — 35%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 1 года

Отзывы об ипотеке Татсоцбанка

Ипотека в Татсоцбанке

Оценка 5

Хочу выразить свою огромную благодарность сотрудникам ипотечного кредитования АО ТАТСОЦБАНК! (Хабибуллиной Эльвире, Немякиной Гульнаре, Губайдуллиной Регине и Жуковец Татьяне) В... Читать полностью

25.08.2023

Исполнение мечты!

Оценка 5

Хочу оставит отзыв, о банке и их работниках, которые его представляют!!! Решили с женой оформить ипотеку, подали заявки в основные банки, но больше всего условия подошли в... Читать полностью

24.07.2023

Ипотека для занятых

Оценка 5

Имея за плечами уже  одну успешно погашенную ипотеку в Татсоцбанке, в этот раз даже не рассматривала другие банки. Обратилась снова в Татсоцбанк  и убедилась что сделала... Читать полностью

22.07.2022

Лучшие менеджеры работают в Татсоцбанке

Оценка 5

Здравствуйте! Очень хочется закричать на весь мир, что мечты сбываются!!! Мы с мужем решили взять вторую ипотеку на дом с земельным участком. К сожалению Сбербанк и Акбарс (первые... Читать полностью

27.07.2021

Ипотека в ТАТСОЦБАНКЕ

Оценка 5

Хочу поделиться своим мнением об ипотеке в ТАТСОЦБАНКе. Т.к. являюсь зарплатным клиентом, то было принято решение воспользоваться ипотекой именно этого банка.  19.02.2021 были... Читать полностью

15.03.2021

Ипотека для самозанятых

Оценка 5

Татарстан вошел в число пилотных регионов где была введена форма трудовой занятости - 'самозанятой'.  Доход самозанятого подтверждается справкой из налоговой. Но к сожалению... Читать полностью

15.02.2021

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте. Хотел выразить благодарность и сказать спасибо сотруднику банка Татсоцбанк ДО Карбышева К-вой Лилие Р. Я в конце августа хотел взять ипотеку и сделал рассылку в виде... Читать полностью

12.12.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка