Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте,
я являюсь зарплатным клиентом банка Новокиб. Сегодня, 30.01.2020 года с зарплатной карты сделала перевод денежных средств на дебетовую карту Сбербанка на мой счёт. Перевод был жизненно необходим. За эту операцию банк Новокиб снял комиссию 50 рублей. Но перевод задерживается надолго. Перевод может быть произведёт от 1 дня до 3-х дней.
Больше никаких переводов денежных средств, узнав такие сроки, через банк Новокиб делать не буду. Пытаюсь связаться со специалистами банка - никто не берёт трубку, номер телефона платный, городской. Бесплатного номера телефона нет. Написала обращение через приложение Новокиб в банк, ответа нет даже на прошлое обращение, отправленное. Отправка заявления в Банк № 1 от 29.07.2019.
Прошу решить мою проблему и ответить через этот сайт специалистов вашего банка.
Администратор народного рейтинга
2020-02-10T18:24:51+03:00
Уважаемый автор, спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, на текущий момент зачислен ли перевод на счет в Сбербанке и был ли предоставлен Вам ответ банком? Написать можно в комментариях к отзыву или на наш адрес responses@banki.ru. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма Вы укажете номер отзыва 10344347.
14.02.2020 Оценку засчитываем.
s*******@
2020-02-15T04:19:54+03:00
Сотрудники банка не связались со мной,денежный перевод поступил в течение 4-5 часов.В этом банке бесплатного номера телефона не предусмотрено.На вопросы по электронной почте банк до сих пор не ответил.Возможности как-нибудь связаться с банком нет.
Зачтено
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Новокиб
Любимый автомобиль
27% — 29.63%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Новокиб
На образование
27% — 28.33%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 10 лет
Новокиб
Автомобиль из рук в руки
28% — 30.63%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Новокиб
Пенсионер
28% — 30.03%
Полная стоимость кредита
до 300 000 ₽
на срок до 3 лет
Новокиб
Максимум возможностей (с обеспечением)
27% — 34.36%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Новокиб
Максимум возможностей
27% — 34.36%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет
Новокиб
Экспресс
30% — 33.11%
Полная стоимость кредита
100 000 ₽
на срок 3 лет