Навязали карту ООО «Клик сервис»

08.03.2019г оформила автокредит в ПАО «Плюсбанк», навязали ООО «КЛИК СЕРВИС» карту «ПОМОЩЬ НА ДОРОГАХ» на сумму 35 400 руб. Представитель данного банка объяснил, что без данной Услуги автокредит у них не предоставляется.Это пол беды. Закрыла досрочно кредит в октябре 2019г в данном банке, написала заявление об отказе на данную услугу «помощь на дорогах» , не воспользовавшись ей. Отправила письмо по адресу, который мне был предоставлен от них по номеру гор.линии. В течении 20 дней они мне ответным письмом отправили, что готовы вернуть денежные средства на предоставленный мною счёт в размере 50%, в ответ попросили отправить ответное письмо, если я согласна и нет претензий, где было прописано, что в течении 10 дней обязуются мне перечислить денежные средства. 21.01.2020г уже повторно отправила письмо, что согласна на выплату 50% от суммы, но денежные средства так и не поступили. Обманывают как могут.