Недостоверная информация в НБКИ

03.02.2020 11:58
5454
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В 2013 году брала кредитную карту. Успешно ее закрыла. НО в НБКИ она отображается с лимитом «0», но в статусе активная! Это доставляет мне массу проблем. Я писала на почту Банка, на что получила ответ, что с НБКИ они не работают и предлагают решить мою проблему самостоятельно!!! Господа, вы совсем что ли? Если вы с НБКИ не работали и не работаете, то кто передал сведения о карте?  Прошу СРОЧНО!!!! направить в НБКИ и другие бюро (куда вы подавали сведения) информацию, что карта закрыта, а не активная! Могу предоставить скрин с НБКИ, в котором видно, что карта активная
Траст
2020-02-04T16:21:43+03:00
Добрый день! На сегодняшний день Банк взаимодействует только с АО «Национальное бюро кредитных историй» (НБКИ). Сведения о закрытии договора карты были переданы в НБКИ 27.06.2019 г. Данная информация была направлена Клиенту по адресу регистрации. 04.02.2020 г. информация в НБКИ была отправлена повторно. По вопросу корректности кредитной истории, содержащейся в иных Кредитных Бюро, Клиенту необходимо обратиться непосредственно в эти Кредитные Бюро. С уважением, Елена Станецкая - Директор Дирекции по работе с обращениями клиентов Банк "ТРАСТ" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

139 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014