Со второго терминала не приходят средства

07.02.2020 13:01
2586
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом банка(мерчант 9**********), когда был один терминал все было более менее нормально. Суммы примерно сходились. Точно проверить не могу потому, что на счет приходят суммы за несколько дней, даты не совпадают, что либо отследить очень сложно. После установки второго терминала не могу отследить приход со второй точки. Выписка никак не разделяет терминалы, суммы не совпадают, числа не совпадают. Мне просто нужна выписка по второму терминалу отдельно(2*******). Представитель сказал у них программа не позволяет разделить. Но ведь и общие выручки за месяц не совпадают! в поддержке ничем помочь не хотят, отправляют к местному представителю. Никому не советую этот банк, все очень мутно и ужасно настроено.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-17T23:32:38+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-02-11T09:42:35+03:00
Здравствуйте, Сергей! Дополнительно, для удобства отслеживая возмещений по эквайринговым транзакциям рекомендую подключить Личный Кабинет по эквайринговым операциям – Online Merchant Service (OMS). Данный сервис позволяет проверить все возмещения направленные в Организацию, посмотреть операции, вошедшие в каждый платеж, сформировать отчет по терминалу и получить дополнительную статистику по продажам. При возникновении вопросов обязательно обращайтесь к нашим представителям, которые оперативно в состоянии решить любую проблему. А я со своей стороны желаю процветания Вашему бизнесу. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"
bd39
2020-02-20T14:50:28+03:00
Меня бомбануло немножко, проблему вроде решили. Позже отпишусь если нет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
29%
решено проблем
14 930
отзыва
14 864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за оперативную работу отделу РКО банка Русский стандарт, а в частности Главному специалисту М-ло Д., который помогал быстро и с большой... Читать полностью

29.03.2023

Эквайринг

Оценка 5

Являюсь ИП меньше года, в РС предложили самые выгодные условия. Обслуживанием очень довольна, всегда помогут, подскажут, если нужно приедут на торговую точку и всё сделают в... Читать полностью

20.03.2023

Достойный банк с понимающими сотрудниками

Оценка 5

Мы работаем с этим банком около трех лет и за это время не было ни одного сбоя. Все платежи проходят быстро и точно. Особенно хочется отметить Андрея Т-ва (начальник отдела... Читать полностью

02.08.2022

Выражаю благодарность ведущему специалисту

Оценка 5

Я ИП и работаю уже более 20 лет. Поверьте, есть с чем и с кем сравнивать банковское обслуживание торгового микропредприятия. Поэтому считаю необходимым отметить, что  очень... Читать полностью

22.03.2022