Проблемный банк

21.02.2020 20:47
2411
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Был хороший банк, после начало санации МИнБ переводы между счетами внутри банка стали облагаться комиссией. Переводы между своими счетами внутри банка блокируются. Надо посещать банк чтобы разблокировать эти переводы. Переводы через приложение Привет мир невозможны с карты Мир Минбанка на карту Мир Сбербанка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-29T21:25:24+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка и ситуацию с переводами на текущий момент. Операции проходят успешно? 13.03.2020 Письмо получили.
stol
Операции не проходят, также блокируется вернее "зависает" после команды перевести. Как будто грузится. Бесконечно крутится больше 15 минут не выдерживал.
МИнБанк
МИнБанк
2020-02-26T17:39:02+03:00
Здравствуйте! Благодарю за уделенное время и сожалею, что обслуживание в Банке вызвало негативные эмоции. На основании Вашего обращения проведена проверка. По вопросу комиссии при переводах между счетами поясню, что возможно изменение Тарифов в соответствии с внутренними Приказами Банка. Актуальные Тарифы доступны на сайте и отделениях Банка. По поводу блокировки переводов сообщаю, что они не проходили из-за отсутствия соответствующих настроек в ПО Банка. В настоящий момент все корректировки внесены. В части работы приложения «Привет, МИР» отмечу, что проблема не на стороне ПАО «МинБанк». Для решения вопроса необходимо обратиться в Платежную систему. Рада, что в процессе телефонного разговора Вы выразили позитивный настрой к Банку. Надеюсь на долгое и продуктивное сотрудничество. Евгения Щелкунова
stol
2020-03-05T11:53:03+03:00
Проблема переводов через приложение Мир остаётся.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах МИнБанка

Банк оказался не жадиной

Оценка 5

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в... Читать полностью

27.07.2022

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение Минбанка по адресу г. Нальчик, ул. Ногмова 29, за оформлением дебетовой карты. Ознакомили со всеми преимущества карты, оперативно выпустили и помогли с... Читать полностью

23.12.2021

Клиентоориентированность и нестандартный подход

Оценка 5

9 июня пришел в офис МИнБанка на улице Новослободская, предварительно заказав крупную сумму наличными. Операционист внимательно выслушала, но огорчила, что по моей пенсионной карте... Читать полностью

10.06.2021

Подключение страховки

Оценка 5

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда... Читать полностью

15.03.2021

Неправомерно списанная комиссия вернулась на карту

Оценка 4

31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.). В 3 часа ночи 1-го... Читать полностью

29.01.2021

Отличная работа!

Оценка 5

Вчера доблестные сотрудники службы безопасности банка спасли мои денежные средства от незаконного списания! Мошенники пытались списать с карты ооочень приличную сумму, что... Читать полностью

03.09.2020

При перевыпуске карты пенсионера МИР ("Варежка") непонятно как подключилось списание страховки 150 рублей в месяц

Оценка 4

Добрый день! Оформил карту пенсионера МИР в июне прошлого года. Продукт отличный, кешбэк по карте, даже после ухудшения условий этим летом, остается очень интересным. К сожалению... Читать полностью

03.09.2020