Навязывают дополнительные услуги

25.02.2020 19:46
2511
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре 2019 года оформила автокредит в г. Волгограде. Просила менеджера не подключать дополнительные услуги, страхование и прочее. На что ответили, что страхования нет, всё отлично. Оказалось, что автоматически подключают услугу "Поручительство" от ООО "Брокер", подсовывают на подпись заявление, при этом копии документов (заявление, договор) не выдаются! Выдают только некий сертификат, в котором даже не прописана сумма, которая оплачивается данному посреднику. При повторном обращении - снова эти документы не выдали. Услуга навязана, возможности отказаться от неё Банк не предоставляет. При сумме кредита 525 тысяч услуги поручительства обошлись в 62 тысячи! При попытке отказа от данной услуги и обращении на горячую линию - говорили, что эта услуга обязательная, а не Дополнительная, как уверяет здесь уважаемый представитель Банка. Более того, поручительство ООО "Брокер" является необходимым условием выдачи кредита! В общем пользуются юридической и финансовой безграмотностью населения в целях своего обогащения.
БыстроБанк
БыстроБанк
2020-02-27T14:35:59+03:00
Добрый день. Сожалеем, что сотрудничество с нашим Банком оставило у Вас негативные впечатления. Для того, чтобы была возможность рассмотреть Ваше обращение, предлагаем написать заявление в свободной форме и отправить по электронной почте contact@broker18.ru (в теме письма указать: Банки.ру 25.02.20) или по адресу ООО «Брокер»: 426011, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Максима Горького, дом 79, Литер А, офис 403. Также Вы можете обратиться в ближайший офис ПАО «БыстроБанк». Дополнительно сообщаем, что вся информация о дополнительных услугах и их условиях подробно отражена в пакете выданных Вам документов. Мы всегда настоятельно советуем ознакомиться с ними перед принятием решения о заключении договора. Согласие заемщика с получением дополнительных услуг подтверждается подписью заемщика в кредитной документации. Дополнительные услуги, в том числе, поручительство, при оформлении кредита не являются обязательными. С уважением, ПАО «БыстроБанк».

О банке

Народный рейтинг

65 место
4,03
средняя оценка
71%
решено проблем
77
отзыва
77
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БыстроБанка

Второй раз у них кредитуюсь

Оценка 5

Оформлял автокредит в Глобус трейдеи(уже второй раз банк даёт прошу заметить) 17 мая. Остался доволен, что менеджер не навязала доп.услуг, а банк был гибок в предоставлении ставки... Читать полностью

30.06.2021

Решение проблем в колл центре по автокредиту

Оценка 4

Я оформлял автокредит в салоне Боравто. Кредит дали под нормальный процент, в общем меня все условия устроили. Но отзыв пишу по поводу того, как скоро отреагировали сотрудники на... Читать полностью

25.05.2021

Автокредит

Оценка 4

Оформляла автокредит в данном банке – проценты/допы/график погашения устроили. Претензий к этому нет. Однако, менеджер непосредственно в салоне, почему-то не счел возможным... Читать полностью

25.04.2021

Осталась довольна обслуживанием в БыстроБанке!

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о своём опыте сотрудничества с БыстроБанком. В апреле 2018 года мной был оформлен автокредит на Ауди А4. После покупки автомобиля платила исправно... Читать полностью

06.03.2021

Автокредит от "Быстробанк" и ООО"Брокер"

Оценка 4

Читая отзывы клиентов "Быстробанк" хочу сказать огромное спасибо основателям сайта "Банки.ру". А "Быстобанку" отдельное спасибо за то, что путем нашего доверия к банковской... Читать полностью

13.02.2021

Пока вопросов нет

Оценка 4

И про этот банк решил написать=) Ну что ж, приобрёл я с помощью этого финансового предприятия ix35 2012 года выпуска в салоне. Стоимость была 950тысяч рублей, 250 мне скинули за... Читать полностью

26.12.2020

Нет проблем

Оценка 5

В прошлом году брал новую Гранту в кредит. Посмотрел, по характеристикам все устроило, обратился в отделение Быстробанка в салоне, чтобы мне посчитали выплаты. Специалист Татьяна... Читать полностью

30.09.2020