Исчезла вся история из ЛК
Оценка
Отзыв проверен
После смены реквизитов 17 февраля в связи с внутренними организационными процессами в банке - пропала вся информация из ЛК. Ни шаблонов, ни историй операций нет. Заходишь в ЛК и понимаешь - вот она жизнь с чистого листа! Хорошо хоть денег оставили.
О таких проблемах предупреждать надо. Какие сроки исправления ошибок?
Администратор народного рейтинга
2020-03-04T21:52:15+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите скриншоты из приложения нам на адрес электронной почты responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Уточните, банк предоставил пояснения по сложившейся ситуации?
okispb
2020-03-11T15:06:12+03:00
ответ банка сначала был устный, теперь 11.03 - письменный на этом портале.
По факту банк подтвердил мои претензии. Мой ответ банку - ниже
Интерпрогрессбанк
2020-03-11T10:11:34+03:00
Уважаемый клиент,
В феврале 2020г. Филиал Интерпрогрессбанка в г. Санкт-Петербурге был преобразован в дополнительный офис «Петербургский». При этом Банк заблаговременно уведомил Вас о прекращении действия счетов и открытии новых, включая их реквизиты.
Так как шаблоны документов, созданные в интернет-банке «ИПБ-онлайн» содержали реквизиты Вашего закрытого счета, для исключения ошибочных переводов они были удалены из интернет-банка. Что касается информации по Вашему закрытому счету, она полностью сохранена Банком, и Вы в любое удобное время можете ее получить либо через отделение Банка, либо дистанционно, сделав запрос в интернет-банке.
В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обратиться в колл-центр Банка по телефону:
+7 (495) 411 00 00 (ежедневно, с 9:00 до 21:00).
С уважением, Банк ИПБ (АО).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Интерпрогрессбанк
Best Card Light
до 10%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Интерпрогрессбанк
Mir Supreme
есть
кэшбэк
0 - 11 988 ₽
годовое обслуживание
Интерпрогрессбанк
Просто карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Интерпрогрессбанк
Best Card
до 10%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Дружелюбные сотрудники банка. Это уже редкость
AEvgeniyA
Добрый день,
Для работы мне нужны такие вещи: работающий интернет-банк и безкомиссионные (минимально комиссионные) расчеты с ЮЛ, переводы на счета ЦБ, Росимущества, ФССП...
4
Интерпрогрессбанк
Оперативное решение проблемы
ungesellig
Хочу выразить благодарность за оперативное решение проблемы с пополнением карты на сайте банка. На днях оформил расходно-пополняемый вклад. Условия очень выгодные.
Планирую...
5
Интерпрогрессбанк
Работает как часы, причем почти за бесплатно
kprivalov
Недавно завел рублевую голдовую дебетовку ИПБ. Аргументы: бесплатный выпуск и обслуживание + бесплатный Интернет-банк + бесплатное "стягивание" с2с + бесплатный рублевый межбанк...
5
Интерпрогрессбанк
Отзывы о продуктах Интерпрогрессбанка
Дружелюбные сотрудники банка. Это уже редкость
Оценка
Добрый день, Для работы мне нужны такие вещи: работающий интернет-банк и безкомиссионные (минимально комиссионные) расчеты с ЮЛ, переводы на счета ЦБ, Росимущества, ФССП...
18.01.2021
Оперативное решение проблемы
Оценка
Хочу выразить благодарность за оперативное решение проблемы с пополнением карты на сайте банка. На днях оформил расходно-пополняемый вклад. Условия очень выгодные. Планирую...
27.05.2019
Работает как часы, причем почти за бесплатно
Оценка
Недавно завел рублевую голдовую дебетовку ИПБ. Аргументы: бесплатный выпуск и обслуживание + бесплатный Интернет-банк + бесплатное "стягивание" с2с + бесплатный рублевый межбанк...
03.03.2017