Не возвращают переплату за кредит!

28.02.2020 11:16
3144
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ситуация такая: Был кредит в МТС, кредит был выплачен, на карте была переплата 2 000 руб, но она отображается только в старом приложении, а в новом нет. Звонили в службу поддержки, там подтвердили что переплата есть на счете, но мол чтобы ее вернуть, вам надо ехать в другой город в котором есть МТС банк, а в вашем городе мол банка нет! Так и каким образом вернуть переплату??? Почему такие сложности? В офисе и в службе поддержки разводят руками, мол банка в вашем городе нет, знать не знаем что делать!
МТС Банк
МТС Банк
2020-02-29T17:00:41+03:00
Здравствуйте, VilliVonko! Сегодня наш сотрудник связался с Вами по телефону. Достигнута договоренность, что в ближайшие дни мы переведем остаток денежных средств на Вашу действующую карту. Рады были помочь Вам. Будем признательны, если Вы отметите решение проблемы на портале. С уважением, МТС Банк
VilliVonko
2020-03-12T15:51:56+03:00
Проблему решили, деньги вернули!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,91
средняя оценка
53%
решено проблем
6 579
отзыва
6 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Последние недели я регулярно получал от МТС Банка сообщения о том, что мне одобрена кредитная карта WEEKEND, и данное предложение действует до 29 сентября. Однако было не совсем... Читать полностью

01.10.2024

Прекрасная Анастасия

Оценка 5

30.09.2024 обратилась в отделение банка на Добролюбова, 16к2 на оформление дебетовой карты, кредитной карты и накопительного счёта. По всем вопросам меня проконсультировали... Читать полностью

30.09.2024

Хороший специалист

Оценка 5

Мне пришло СМС уведомление от банка с предложением на кредитку. Я обратился в офис на пр. Ленина 31 28.09.2024 для консультации. Меня пригласила на обслуживание Э-ва Алина. Алина... Читать полностью

28.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как индивидуальный предприниматель в течении нескольких лет. Хочу отметить грамотные квалифицированные консультации сотрудника отделения банка по адресу г... Читать полностью

27.09.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день , 26.09.2024 посетила отделение МТС банка по адресу Самара московское шоссе 4стр 15. На обсулуживание попала к С-ой Алине. Сотрудница была очень доброжелательна... Читать полностью

26.09.2024

Качество обслуживания

Оценка 5

Добрый день, обращалась в МТС банк на Тимирязевской, пришла за кредитной картой, так же предложили оформить дебетовую карту, условия мне понравились, решила пользоваться... Читать полностью

26.09.2024

Начислили кешбек

Оценка 4

21 и 22 июня я участвовала в акции "от винта" в банке МТС там нужно было совершить покупки 5 штук от 100 рублей каждая, и в начале сентября должны выплатить кешбек 500 рублей. Я... Читать полностью

24.09.2024