УРА! я наконец-то отвязался от этого банка

03.03.2020 07:40
2319
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда то давным давно в одном далеком далеком городе...... (дальше музыка , понятно какая) в общем мне несказанно не повезло влезть в кабалу в этому банку.  Почему так.. ну не буду вдаваться в подробности, мол срочно понадобились деньги и все такое.. но... в общем я был должен банку что-то более 100 тыс. рублей. Ну поскольку я почти исправно вносил платежи (да не скрою были просрочки, но по независящим от меня причинам, и работники банка шли навстречу устраивая мораторий, так сказать, но не теряя своих процентов) мне стало интересно сколько же я должен... (вносил я по 5000 ежемесячно), и о чудо когда я написал на почту банка мне ответили и даже прислали распечатка что больше чем за год мой долг уменьшился на ..... (барабанная дробь) 15 тыс. (около того). Блин меня это возмутило я спрашиваю  как так.... я же плачу, на что мне был ответ, ну мы списываем с вас за СМС, за карту и  за.... ВЕДЕНИЕ СЧЕТА... (при том что это было отменено Правительством РФ). Как так спрашиваю я, на что мне советуют обратиться в ближайшее отделение. Где спросите вы... Да в Хабаровске. (билет в то время от Магадана до хабаровска и назад в пиковый сезон стоил около 70000) Мда. весело.  Ладно думаю люди забыли снять с меня такое обременение (не помню точно толи 100 толи 300 руб ежемесячно). теперь снимут. и о чудо через пару месяцев мне приходит распечатка все с той же строкой за ведение счета. пободался я с ними пободался да и плюнул.. Зачем спросите вы? да просто, теперь я могу на вполне честных основаниях направить запрос в Центробанк на каких таких лядах этот банки снимал с меня денежку за то что отменено? и почему не уведомлял о возможностях отказа  от навязанных услуг? и еще много за что. Документы подтверждающие как и всю переписку сохранил. как говориться теперь кнут, поскольку пряников было.... дофига.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-03-13T12:21:27+03:00
Уважаемый Андрей, спасибо за Ваш отзыв. 28.11.2011г. Вами была оформлена кредитная карта. Процентная ставка по операциям оплаты товаров и услуг составляет 17,0 процентов годовых, по иным операциям получение наличных денежных средств составляет 36,0 процентов годовых. Процентная ставка по карте годовая, поэтому начисление процентов происходит ежедневно на сумму фактической задолженности. Ежемесячный плановый платеж формируется как 5 процентов от лимита или 5 процентов от задолженности. Получая карту, Вы могли ознакомиться с Тарифами, содержащими процентные ставки, комиссии, перечень и размер плат, взимаемых банком с Клиента, при осуществлении расчетов при помощи карты. Обращаю Ваше внимание, что действующая редакция Правил и Тарифов размещена на информационных стендах в офисах Банка, а также на сайте Банка - www.otpbank.ru. Согласно Правил выпуска и обслуживания банковских карт АО «ОТП Банка» (далее – «Правила»), поступившие на банковский счет денежные средства, направляются, прежде всего, на погашение минимального платежа, затем на погашение иных плат/комиссий. Списание минимального платежа осуществляется в счет погашения (в соответствующей части, включенной в состав Минимального платежа): - в первую очередь – просроченных процентов за пользование Кредитом (при наличии), - во вторую очередь – просроченной задолженности по Кредиту (при наличии), - в третью очередь – неустойки за просрочку (пропуск) Минимального платежа, начисленной по состоянию на дату окончания последнего Расчетного периода (при наличии), - в четвертую очередь – процентов за пользование Кредитом; - в пятую очередь - суммы Кредита(ов), причем: - в первую очередь суммы Кредита, предоставленного для совершения Операций, по которым в соответствии с Индивидуальными условиями применяется Льготный период кредитования; - во вторую очередь суммы Кредита, предоставленного для совершения Операций, отраженных на Банковском счете, по которым в соответствии с Индивидуальными условиями не применяется Льготный период кредитования; - в шестую очередь – суммы Сверхлимитной задолженности по состоянию на дату окончания последнего Расчетного периода; - в седьмую очередь – плат и комиссий согласно Договору/Кредитному договору по состоянию на дату окончания последнего Расчетного периода; - в восьмую очередь - неустоек при возникновении Сверхлимитной задолженности и иных плат и комиссий, которые по своему характеру являются неустойкой или иной мерой ответственности. Также сообщаем, что в соответствии Тарифов по карте Плата за обслуживание карты в размере 99,00 руб. взимается ежемесячно по окончании расчетного периода, в соответствии с Правилами, при наличии задолженности по Кредиту. В соответствии Тарифов Плата за использование СМС-сервиса и предоставление выписки (почта России) взимается ежемесячно по окончании расчетного периода, в соответствии с Правилами, при наличии задолженности по карте. Для отказа от дополнительных услуг Вам необходимо перезвонить в Справочно-информационный центр Банка по телефону 0707 (звонок с мобильного номера телефона бесплатный). Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 805
отзыва
1 778
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! пользуюсь услугами этого банка давно! 22 сентября 21 г обратилась в отделение по адресу Пушкинская, 168/78! Попала к сотруднику Александре, чтобы узнать остаток по... Читать полностью

26.09.2021