Благодарность

03.03.2020 12:22
3321
1
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня была нестандартная ситуация. Большое спасибо вашему сотруднику Ю-ой Лилии. Я снимаю квартиру, и это был мой третий ежемесячный по ней платеж (соответственно в доверие хозяина этой квартиры я еще не вошел, а он требовал оплачивать за квартиру в срок). У меня все так сложилось, что все было против меня: зарплату задержали, карту по которой я переводил деньги потерял, а срок уже СЕГОДНЯ. После работы я побежал в отделение банка, хотел оформить новую карту и закрыть эту, но рабочее время подходило к концу (рабочего времени оставалось буквально 5 мин). Соответственно эти операции было уже бессмысленно начинать. Возле терминалов стояла девушка, сотрудница банка, объясняла всем входящим по работе с банкоматами. Я подошел к ней и рассказал всю мою печальную историю с просьбой мне помочь. Когда я у нее спросил сможет ли она положить мои деньги на свою карту и перечислить их на карту клиента Банка Казани, она меня попросила подождать ее здесь, возле банкоматов и убежала. Я сразу подумал: все сбежала, кинула меня) Но буквально через минут 10-15 она вышла уже одетая, достала свою карту, закинула на нее мои деньги и сразу перевела сумму на номер нужной мне карты. Вы может подумаете, что это счастливый конец истории, а могло быть все иначе, но мой случай это подтверждение того, что людям можно довериться и увидеть от них помощи, особенно от сотрудников банка Казани).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-06T13:28:15+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншоты личного кабинета в банке, информации о начислении средств от сотрудника на карту и вашего перевода на нужный номер. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10354781). 23.03.2020 Информация предоставлена, оценку засчитываем.

О банке

Народный рейтинг

72 место
3,25
средняя оценка
0%
решено проблем
22
отзывов
13
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Казани

Быстро вернули деньги за отмененную бронь отеля

Оценка 5

31.05 в 23:30 оплатила бронирование отеля через сайт Суточно.ру, затем отменила его, это соответствовало условиям бронирования по выбранному отелю. Сразу позвонила на горячую линию... Читать полностью

26.06.2023

Валюта всегда в наличии

Оценка 5

Курс обмена неплохой, сравнивал с другими банками и обменниками, в Банке Казани стабильно лучше. Но главное, что валюта всегда есть в наличии, большой перечень кроме долларов, евро... Читать полностью

30.05.2023

Денежный перевод за рубеж

Оценка 5

Через Банк Казани отправляла денежный перевод человеку в Китай. Счета в этом банке на тот момент у меня не было, поэтому лимит на перевод 10.000 дол., но меня это устраивало, нужно... Читать полностью

28.05.2023

Благодарность

Оценка 5

Я прожила большую часть жизни в Казани и у меня очень много лет уже карта Банка Казани. В связи с переездом мужа по работе была удивлена приятно, что Банк есть в Набережных... Читать полностью

24.05.2022

Банк Казани

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня и я хочу написать отзыв про банк, в котором имею счета. Начнём с того, что обслуживаюсь у нас в Казани на Декабристов 183 (всего отделений вроде 4 или даже 5... Читать полностью

04.05.2022

Адекватный небольшой банк с приличными условиями обслуживания

Оценка 5

Я являюсь клиентом нескольких банков и с каждым своя история, почему стала обслуживать именно там.  В банке Казани начала обслуживание благодаря своему отцу. Он работал в 2016... Читать полностью

25.02.2021

Благодарность сотруднику

Оценка 4

В банке не перевелись ответственные и отзывчивые люди. Это я пишу про вашего сотрудника Бл-ву Алину. Моя ситуация заключалась в том, что я перевел деньги с карты на карту другого... Читать полностью

20.08.2020