Незаконно списали комиссию за годовое обслуживание
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Мы организация и в конце года у нас подходил срок что с 26.02.2020 года у нас спишут комиссию по тарифному плану в размере 49 990,00 за год.
Решили выбрать дешевле тариф и 20.12.2019 года мы пишем в интернет банке заявление на смену тарифного плана, выбрали Тарифный план «Оптима» и указали что списывать комиссию раз в 3-мес на что в ответ от банка получили подтверждение что тарифный план изменен.
В итоге что вы думаете с нас списывают комиссию 03.02.2020 в размере 49 990,00 Комиссионное вознаграждение за обслуживание Пакета РКО за 12 мес.
Позвонили в банк, написали претензию в интернет-банке осталось без ответа!
На этом история не закончилась и 26.02.2020 с нас ПОВТОРНО списывают комиссию уже по нами выбранному тарифу Оптима за 3 месяца в размере 2 015,00.
ПОЛУЧАЕТСЯ БАНК СПИСАЛ 2 РАЗА КОМИССИЮ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ СЧЕТА ПО РАЗНЫМ ТАРИФАМ.
ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!!!
Администратор народного рейтинга
2020-03-12T14:44:59+03:00
03.03.2020 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Локо-Банк
2020-03-12T16:10:50+03:00
Уважаемый Русан!
По фактам, изложенным в обращении, банком проведено служебное расследование, по итогам которого существующая проблема была урегулирована.
Все дополнительные комментарии донесены до Вас по телефону.
Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество.
С уважением,
Локо-банк
Русан
2020-03-12T15:04:11+03:00
Деньги вернули
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Локо-Банк
Наличными (без визита в банк)
37.88% — 59.86%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Локо-Банк
Лимоны на авто (новые)
23.25% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет
Локо-Банк
На любые цели под залог авто
30.88% — 37.88%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет
Локо-Банк
Лимоны на авто (подержанные)
23.25% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет
Локо-Банк
Под залог недвижимости
32.37% — 41.46%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет
Локо-Банк
Наличными
37.88% — 59.86%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Отличный банк.
user-426816371193
Всем привет! Открыл 2-й р/с для ИП. Заполнил заявку на сайте и мне моментально перезвонил менеджер. Счет открыли буквально за 15 минут, обслуживание выше всяких похвал, менеджер...
5
Локо-Банк