МодульКасса

Ужасное отношение, обман

04.03.2020 11:50
4178
3
Оценка
1
Отзыв проверен
категорически не рекомендую приобретать модулькассу кейс - мне нужна была касса, как принтер чеков Изначально, по телефонному разговору, я озвучивал продавцу все поля, которые мне нужно выводить на чеке согласно закон-ву, он подтвердил, что такие поля могут отображаться в чеке Ок, по рукам Кассу купил, естественно, не отображаются 2 поля так и не попадают в чек - налоговый режим и название ИП - это критичные поля. В итоге, я обратился с претензией, на что был дан ответ - все нормально, касса не зарегистрирована, поэтому эти поля не печатаются Хорошо, но тогда вы меня обманули? Они говорят, что нет, прослушали разговор, такого не было На просьбу предоставить эти разговоры - они говорят, что не могут В итоге получается, что они отвечают так как им удобно и бездоказательно Жесткий обман, после продажи с ними невозможно связаться Зато на момент продажи, звонили по 15 раз в день Крайне не рекомендую, в ближайшее время планируют переходить к более надежному и проверенному поставщику.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-13T10:07:30+03:00
Спасибо за отзыв. Засчитываем оценку на основании комментария автора 04.03.2020 16:03
МодульКасса
2020-03-04T14:53:41+03:00
Здравствуйте, Варткес! Мы проверили звонки с менеджером и не обнаружили разговора про вид чеков. В диалоге вы сообщили об отсрочке до 2021 года, поэтому кассу не зафискализировали и не поставили на учёт в налоговой, из-за этого чеки печатаются не с полной информацией. Сегодня с вами свяжемся и вместе обсудим детали для оперативного решения вопроса. Будем рады продолжить помочь вам и устранить любую неисправность. С уважением, Модульбанк

Отзывы об РКО МодульКассы

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Модуль Кассы Андрею Б-ну. Очень добросовестно и терпеливо помог в решении моей проблемы, решил вопрос профессионально и быстро, что для... Читать полностью

09.06.2021

Модулькасса

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику Б-ну Андрею за подробную консультацию по перерегистрации ККТ, по настройке личного кабинета МолульКассы! Знаю, что у вас есть... Читать полностью

12.05.2021

Оперативная помощь в настройке ККТ

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудников ТехПоддержки МодульКассы за оперативную помощь в замене ФН в используемой уже 4й год их онлайн-кассе. Возникшая проблема была быстро... Читать полностью

27.04.2021

МодульКасса

Оценка 5

От лица компании ООО "М******" рад выразить благодарность специалисту технической поддержки сервиса "МодульКасса" - У-ву Владимиру Викторовичу. Исключительно благодаря... Читать полностью

20.03.2020

Работа тех.поддержки

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность М. А-у, искренне! 5 месяцев моих периодических звонков - все просто забивали на решение моего вопроса! Не читался штрих код - не выходила... Читать полностью

15.10.2019

Отличная техподдержка

Оценка 5

Пользуемся услугами Модульбанка: РКО, эквайринг, модулькассы. С технической стороны бывали некоторые проблемы, например, в личном кабинете кассы, но с последней версией они исчезли... Читать полностью

11.02.2019

Отличная техническая поддержка

Оценка 5

Мы уж почти два года являемся клиентами модуль кассы. 31.01.2019 у нас было обращение: вопрос по НДС; И подключение кассы к 1С. Общались через Онлайн-чат с Н.С-вым. Огромное... Читать полностью

31.01.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка